Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@gorenje-fixim.ru
Екатеринбург, ул. Чебышёва, 4
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Ремонт устройств Gorenje
Специализированный cервисный центр г. Екатеринбург
Адрес сервисного центра FIX-GORENJE
+7 (343) 288-38-13 Ежедневно с 9:00 до 21:00
+7 (800) 101-01-54 Звонок бесплатный по РФ

Дезинфекция на кофемашине Gorenje в Екатеринбурге

Привезем и увезем кофемашину Gorenje собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Gorenje до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Gorenje в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Gorenje
Gorenje

Стоимость услуги дезинфекция для устройства кофемашина Gorenje от 2500 руб.

Цена актуальна на текущую дату 18.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Gorenje

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Gorenje

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Gorenje

17
сотрудников в штате
4
лет на рынке
2852
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Gorenje и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Gorenje обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 18.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у дезинфекции Gorenje Ремонт материнской платы
70 мин
3 года
470 р
Ремонт ТЭНа у дезинфекции Gorenje Ремонт ТЭНа
60 мин
2 года
1920 р
Ремонт дренажа у дезинфекции Gorenje Ремонт дренажа
60 мин
1 год
835 р
Чистка кофейных масел у дезинфекции Gorenje Чистка кофейных масел
100 мин
3 года
415 р
Чистка дренажа у дезинфекции Gorenje Чистка дренажа
50 мин
2 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у дезинфекции Gorenje Замена сальника заварочного блока
30 мин
2 года
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у дезинфекции Gorenje Ремонт автоматических кофемашин
80 мин
3 года
870 р
Ремонт жерновов у дезинфекции Gorenje Ремонт жерновов
90 мин
2 года
420 р
Замена клапана безопасности у дезинфекции Gorenje Замена клапана безопасности
70 мин
3 года
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у дезинфекции Gorenje Замена скобок и колец, уплотнителей
100 мин
2 года
250 р
Профилактическое обслуживание у дезинфекции Gorenje Профилактическое обслуживание
40 мин
3 года
3270 р
Калибровка молотильного механизма у дезинфекции Gorenje Калибровка молотильного механизма
50 мин
3 года
1070 р
Замена ручки дозатора у дезинфекции Gorenje Замена ручки дозатора
30 мин
2 года
850 р
Замена соленоида у дезинфекции Gorenje Замена соленоида
40 мин
3 года
1620 р
Ремонт водяного насоса у дезинфекции Gorenje Ремонт водяного насоса
40 мин
2 года
4370 р
Очистка кофемашины у дезинфекции Gorenje Очистка кофемашины
60 мин
3 года
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у дезинфекции Gorenje Замена / чистка счетчика воды
100 мин
2 года
1110 р
Замена прокладок, хомутов у дезинфекции Gorenje Замена прокладок, хомутов
90 мин
2 года
240 р
Регулировка давления у дезинфекции Gorenje Регулировка давления
60 мин
3 года
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у дезинфекции Gorenje Ремонт суперавтоматических кофемашин
90 мин
2 года
3770 р
Ремонт капучинатора у дезинфекции Gorenje Ремонт капучинатора
80 мин
2 года
970 р
Ремонт мультиклапана у дезинфекции Gorenje Ремонт мультиклапана
40 мин
1 год
620 р
Ремонт микровыключателя у дезинфекции Gorenje Ремонт микровыключателя
70 мин
1 год
740 р
Декофенация у дезинфекции Gorenje Декофенация
70 мин
1 год
770 р
Комплексная профилактика у дезинфекции Gorenje Комплексная профилактика
70 мин
3 года
870 р
Ремонт заварочного блока у дезинфекции Gorenje Ремонт заварочного блока
100 мин
3 года
1470 р
Замена соединений у дезинфекции Gorenje Замена соединений
60 мин
2 года
1070 р
Ремонт термоблока у дезинфекции Gorenje Ремонт термоблока
70 мин
3 года
970 р
Чистка кофемолки у дезинфекции Gorenje Чистка кофемолки
30 мин
1 год
2970 р
Замена предохранителей у дезинфекции Gorenje Замена предохранителей
100 мин
1 год
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у дезинфекции Gorenje Ремонт электромагнитного клапана
60 мин
1 год
1125 р
Замена щёток электродвигателя у дезинфекции Gorenje Замена щёток электродвигателя
100 мин
2 года
1470 р
Дезинфекция у дезинфекции Gorenje Дезинфекция
80 мин
2 года
2470 р
Комплексный ремонт у дезинфекции Gorenje Комплексный ремонт
80 мин
3 года
2970 р
Ремонт механической части у дезинфекции Gorenje Ремонт механической части
40 мин
2 года
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у дезинфекции Gorenje Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
40 мин
2 года
320 р
Замена редуктора в сборе у дезинфекции Gorenje Замена редуктора в сборе
30 мин
2 года
2370 р
Замена блока / модуля управления у дезинфекции Gorenje Замена блока / модуля управления
80 мин
2 года
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у дезинфекции Gorenje Замена опорной пластины ЗУ
30 мин
2 года
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у дезинфекции Gorenje Ремонт/замена заварочного блока
50 мин
3 года
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у дезинфекции Gorenje Ремонт привода заварочного блока
50 мин
2 года
3970 р
Ремонт насоса / помпы у дезинфекции Gorenje Ремонт насоса / помпы
80 мин
2 года
970 р
Замена насоса / помпы у дезинфекции Gorenje Замена насоса / помпы
50 мин
1 год
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у дезинфекции Gorenje Ремонт/замена флоуметра
80 мин
2 года
1970 р
Ремонт / замена дисплея у дезинфекции Gorenje Ремонт / замена дисплея
100 мин
3 года
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у дезинфекции Gorenje Ремонт/замена двигателя кофемолки
40 мин
2 года
820 р
Ремонт панели управления у дезинфекции Gorenje Ремонт панели управления
30 мин
2 года
4970 р
Замена датчика воды / уровня у дезинфекции Gorenje Замена датчика воды / уровня
50 мин
2 года
870 р
Ремонт датчиков у дезинфекции Gorenje Ремонт датчиков
50 мин
2 года
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у дезинфекции Gorenje Замена уплотнительных колец / сальников
100 мин
3 года
1270 р
Мелкий ремонт у дезинфекции Gorenje Мелкий ремонт
50 мин
3 года
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у дезинфекции Gorenje Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
50 мин
3 года
1970 р
Калибровка кофемолки у дезинфекции Gorenje Калибровка кофемолки
60 мин
3 года
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у дезинфекции Gorenje Чистка кофевода / дозатора
60 мин
1 год
2770 р
Замена или ремонт насоса у дезинфекции Gorenje Замена или ремонт насоса
50 мин
1 год
1570 р
Замена насадок у дезинфекции Gorenje Замена насадок
60 мин
2 года
570 р
Замена или ремонт термоблока у дезинфекции Gorenje Замена или ремонт термоблока
40 мин
2 года
970 р
Замена или ремонт модуля управления у дезинфекции Gorenje Замена или ремонт модуля управления
60 мин
1 год
870 р
Замена патрубков у дезинфекции Gorenje Замена патрубков
40 мин
1 год
570 р
Чистка гидросистемы у дезинфекции Gorenje Чистка гидросистемы
40 мин
3 года
870 р
Замена уплотнителей у дезинфекции Gorenje Замена уплотнителей
50 мин
2 года
570 р
Удаление засора у дезинфекции Gorenje Удаление засора
60 мин
1 год
570 р
Замена резервуара с водой у дезинфекции Gorenje Замена резервуара с водой
60 мин
1 год
870 р
Очистка молочной системы у дезинфекции Gorenje Очистка молочной системы
60 мин
3 года
2470 р
Ремонт или замена проводки у дезинфекции Gorenje Ремонт или замена проводки
30 мин
3 года
670 р
Полная чистка у дезинфекции Gorenje Полная чистка
30 мин
1 год
770 р
Диагностика неисправности у дезинфекции Gorenje Диагностика неисправности
60 мин
3 года
1570 р
Прошивка / обновление ПО у дезинфекции Gorenje Прошивка / обновление ПО
50 мин
1 год
1470 р
Прочистка дренажа у дезинфекции Gorenje Прочистка дренажа
30 мин
2 года
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у дезинфекции Gorenje Декальцинация (удаление накипи)
30 мин
2 года
970 р
Чистка заварочного блока у дезинфекции Gorenje Чистка заварочного блока
90 мин
3 года
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у дезинфекции Gorenje Полный ремонт заварочного блока
80 мин
3 года
1470 р
Настройка кофемашины у дезинфекции Gorenje Настройка кофемашины
60 мин
2 года
1470 р
Замена блока питания у дезинфекции Gorenje Замена блока питания
50 мин
3 года
1970 р
Ремонт счётчика воды у дезинфекции Gorenje Ремонт счётчика воды
80 мин
3 года
270 р
Ремонт гидросистемы у дезинфекции Gorenje Ремонт гидросистемы
30 мин
1 год
930 р
Замена трубок у дезинфекции Gorenje Замена трубок
60 мин
3 года
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у дезинфекции Gorenje Ремонт термоблока/пароблока
30 мин
1 год
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у дезинфекции Gorenje Ремонт жерновов кофемолки
50 мин
1 год
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у дезинфекции Gorenje Ремонт двигателя кофемолки
70 мин
1 год
755 р
Ремонт крана пара у дезинфекции Gorenje Ремонт крана пара
70 мин
3 года
370 р
Ремонт помпы у дезинфекции Gorenje Ремонт помпы
90 мин
3 года
695 р
Замена мультиклапана у дезинфекции Gorenje Замена мультиклапана
70 мин
1 год
970 р
Ремонт заварного механизма у дезинфекции Gorenje Ремонт заварного механизма
80 мин
2 года
270 р
Ремонт электропроводки у дезинфекции Gorenje Ремонт электропроводки
70 мин
1 год
2570 р
Замена термостата у дезинфекции Gorenje Замена термостата
80 мин
2 года
670 р
Замена нагревательного элемента у дезинфекции Gorenje Замена нагревательного элемента
80 мин
1 год
2720 р
Замена блока управления у дезинфекции Gorenje Замена блока управления
30 мин
2 года
1470 р
Ремонт переключателей режимов у дезинфекции Gorenje Ремонт переключателей режимов
30 мин
1 год
970 р
Замена термоблока у дезинфекции Gorenje Замена термоблока
80 мин
2 года
670 р
Ремонт кофемолки у дезинфекции Gorenje Ремонт кофемолки
40 мин
2 года
1115 р
Замена двигателя у дезинфекции Gorenje Замена двигателя
70 мин
2 года
2770 р
Замена энкодера у дезинфекции Gorenje Замена энкодера
90 мин
2 года
870 р
Замена платы управления у дезинфекции Gorenje Замена платы управления
80 мин
3 года
1570 р
Комплексная чистка у дезинфекции Gorenje Комплексная чистка
40 мин
3 года
320 р
Замена датчиков у дезинфекции Gorenje Замена датчиков
30 мин
1 год
620 р
Декальцинация у дезинфекции Gorenje Декальцинация
60 мин
1 год
445 р
Замена термодатчика у дезинфекции Gorenje Замена термодатчика
40 мин
1 год
2470 р
Замена контактов поддона у дезинфекции Gorenje Замена контактов поддона
80 мин
2 года
870 р
Замена счётчика воды у дезинфекции Gorenje Замена счётчика воды
80 мин
1 год
1170 р
Замена кофемолки у дезинфекции Gorenje Замена кофемолки
30 мин
3 года
2220 р
Замена прокладок у дезинфекции Gorenje Замена прокладок
100 мин
1 год
850 р
Замена микровыключателя у дезинфекции Gorenje Замена микровыключателя
50 мин
1 год
1170 р
Замена крана пара у дезинфекции Gorenje Замена крана пара
90 мин
2 года
970 р
Замена дренажного клапана у дезинфекции Gorenje Замена дренажного клапана
60 мин
2 года
870 р
Замена электромагнитного клапана у дезинфекции Gorenje Замена электромагнитного клапана
100 мин
2 года
1970 р
Замена жерновов кофемолки у дезинфекции Gorenje Замена жерновов кофемолки
40 мин
1 год
550 р
Замена мембраны у дезинфекции Gorenje Замена мембраны
100 мин
2 года
1070 р
Замена фильтров у дезинфекции Gorenje Замена фильтров
70 мин
3 года
1290 р
Замена датчика уровня воды у дезинфекции Gorenje Замена датчика уровня воды
80 мин
3 года
495 р
Замена бойлера у дезинфекции Gorenje Замена бойлера
60 мин
2 года
715 р
Замена пароблока у дезинфекции Gorenje Замена пароблока
100 мин
1 год
575 р
Восстановление компонентов у дезинфекции Gorenje Восстановление компонентов
50 мин
3 года
570 р
Замена трансформатора у дезинфекции Gorenje Замена трансформатора
90 мин
3 года
970 р
Чистка системы подачи воды у дезинфекции Gorenje Чистка системы подачи воды
90 мин
2 года
770 р
Замена уплотнительных колец у дезинфекции Gorenje Замена уплотнительных колец
80 мин
1 год
1170 р
Замена датчика воды у дезинфекции Gorenje Замена датчика воды
100 мин
1 год
970 р
Замена клапана пара у дезинфекции Gorenje Замена клапана пара
30 мин
2 года
750 р
Замена капучинатора у дезинфекции Gorenje Замена капучинатора
30 мин
1 год
1135 р
Замена бака воды у дезинфекции Gorenje Замена бака воды
50 мин
1 год
520 р
Ремонт бойлера у дезинфекции Gorenje Ремонт бойлера
60 мин
2 года
1070 р
Замена клапанов у дезинфекции Gorenje Замена клапанов
80 мин
3 года
1270 р
Замена клапана дренажа у дезинфекции Gorenje Замена клапана дренажа
100 мин
2 года
1470 р
Чистка диспенсеров у дезинфекции Gorenje Чистка диспенсеров
50 мин
1 год
1170 р
Замена гидросистемы у дезинфекции Gorenje Замена гидросистемы
60 мин
1 год
1370 р
Ремонт термодатчика у дезинфекции Gorenje Ремонт термодатчика
100 мин
3 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у дезинфекции Gorenje Ремонт ЦЗУ
60 мин
2 года
995 р
Замена шлангов у дезинфекции Gorenje Замена шлангов
70 мин
2 года
960 р
Замена насоса у дезинфекции Gorenje Замена насоса
80 мин
3 года
3820 р
Замена фильтра у дезинфекции Gorenje Замена фильтра
60 мин
1 год
755 р
Замена корпусных элементов у дезинфекции Gorenje Замена корпусных элементов
40 мин
3 года
870 р
Замена ТЭНа у дезинфекции Gorenje Замена ТЭНа
40 мин
2 года
1445 р
Замена дисплея у дезинфекции Gorenje Замена дисплея
60 мин
1 год
2170 р
Ремонт системной платы у дезинфекции Gorenje Ремонт системной платы
50 мин
2 года
895 р
Замена сетевого шнура у дезинфекции Gorenje Замена сетевого шнура
70 мин
2 года
970 р
Замена или ремонт платы у дезинфекции Gorenje Замена или ремонт платы
100 мин
2 года
1170 р
Ремонт дренажного клапана у дезинфекции Gorenje Ремонт дренажного клапана
50 мин
3 года
620 р
Легкий ремонт электронной платы у дезинфекции Gorenje Легкий ремонт электронной платы
80 мин
2 года
3270 р
Ремонт платы управления у дезинфекции Gorenje Ремонт платы управления
100 мин
3 года
3620 р
Ремонт силовой платы у дезинфекции Gorenje Ремонт силовой платы
80 мин
1 год
1470 р
Чистка от кофейных масел у дезинфекции Gorenje Чистка от кофейных масел
70 мин
1 год
1470 р
Замена жерновов у дезинфекции Gorenje Замена жерновов
50 мин
2 года
1170 р
Ремонт насоса у дезинфекции Gorenje Ремонт насоса
40 мин
2 года
860 р
Замена клапана у дезинфекции Gorenje Замена клапана
30 мин
1 год
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у дезинфекции Gorenje Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
70 мин
2 года
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Gorenje

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
ekb.gorenje-fixim.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Gorenje
Читать далее
Иванов Степан
Савелий Жуков
Эксперт сервисного центр FIX-Gorenje.ru
Специализация: техника бренда Gorenje
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Gorenje

Дезинфекция на других кофемашинах Gorenje

Дезинфекция кофемашины Gorenje TCM 330B
Дезинфекция кофемашины Gorenje CMA9200UX

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Gorenje” по следующему телефону +7 (343) 288-38-13 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Екатеринбурга располагаются сервисные центры Gorenje?
Обратиться в сервисный центр Gorenje возможно в следующих районах Екатеринбурга: Чкаловский, Верх-Исетский, Октябрьский, Железнодорожный, Орджоникидзевский, Кировский, Ленинский, Академический
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Gorenje, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Gorenje в Екатеринбурге:
г. Екатеринбург, ул. Чебышёва, 4
Горячая линия +7 (343) 288-38-13
Время работы Ежедневно с 9:00 до 21:00
Консультант
Сервисный центр Gorenje
Ремонт техники Gorenje
5,0 240 оценки
Обзор
Отзывы 245
Адрес
г. Екатеринбург, ул. Чебышёва, 4
Время работы
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще