Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@gorenje-fixim.ru
Екатеринбург, ул. Чебышёва, 4
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Ремонт устройств Gorenje
Специализированный cервисный центр г. Екатеринбург
Адрес сервисного центра FIX-GORENJE
+7 (343) 288-38-13 Ежедневно с 9:00 до 21:00
+7 (800) 101-01-54 Звонок бесплатный по РФ

Ремонт платы управления на кофемашине Gorenje в Екатеринбурге

Привезем и увезем кофемашину Gorenje собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Gorenje до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Gorenje в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Gorenje
Gorenje

Стоимость услуги ремонт платы управления для устройства кофемашина Gorenje от 3700 руб.

Цена актуальна на текущую дату 18.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Gorenje

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Gorenje

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Gorenje

14
сотрудников в штате
4
лет на рынке
1523
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Gorenje и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Gorenje обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 18.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт платы управления Gorenje Ремонт материнской платы
40 мин
2 года
470 р
Ремонт ТЭНа у ремонт платы управления Gorenje Ремонт ТЭНа
50 мин
1 год
1920 р
Ремонт дренажа у ремонт платы управления Gorenje Ремонт дренажа
100 мин
3 года
835 р
Чистка кофейных масел у ремонт платы управления Gorenje Чистка кофейных масел
90 мин
2 года
415 р
Чистка дренажа у ремонт платы управления Gorenje Чистка дренажа
30 мин
1 год
665 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт платы управления Gorenje Замена сальника заварочного блока
40 мин
3 года
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт платы управления Gorenje Ремонт автоматических кофемашин
50 мин
3 года
870 р
Ремонт жерновов у ремонт платы управления Gorenje Ремонт жерновов
90 мин
3 года
420 р
Замена клапана безопасности у ремонт платы управления Gorenje Замена клапана безопасности
30 мин
1 год
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт платы управления Gorenje Замена скобок и колец, уплотнителей
70 мин
3 года
250 р
Профилактическое обслуживание у ремонт платы управления Gorenje Профилактическое обслуживание
100 мин
2 года
3270 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт платы управления Gorenje Калибровка молотильного механизма
60 мин
1 год
1070 р
Замена ручки дозатора у ремонт платы управления Gorenje Замена ручки дозатора
70 мин
2 года
850 р
Замена соленоида у ремонт платы управления Gorenje Замена соленоида
90 мин
1 год
1620 р
Ремонт водяного насоса у ремонт платы управления Gorenje Ремонт водяного насоса
30 мин
2 года
4370 р
Очистка кофемашины у ремонт платы управления Gorenje Очистка кофемашины
80 мин
2 года
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт платы управления Gorenje Замена / чистка счетчика воды
100 мин
1 год
1110 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт платы управления Gorenje Замена прокладок, хомутов
70 мин
3 года
240 р
Регулировка давления у ремонт платы управления Gorenje Регулировка давления
60 мин
1 год
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт платы управления Gorenje Ремонт суперавтоматических кофемашин
30 мин
2 года
3770 р
Ремонт капучинатора у ремонт платы управления Gorenje Ремонт капучинатора
30 мин
1 год
970 р
Ремонт мультиклапана у ремонт платы управления Gorenje Ремонт мультиклапана
100 мин
2 года
620 р
Ремонт микровыключателя у ремонт платы управления Gorenje Ремонт микровыключателя
90 мин
2 года
740 р
Декофенация у ремонт платы управления Gorenje Декофенация
100 мин
3 года
770 р
Комплексная профилактика у ремонт платы управления Gorenje Комплексная профилактика
30 мин
2 года
870 р
Ремонт заварочного блока у ремонт платы управления Gorenje Ремонт заварочного блока
100 мин
3 года
1470 р
Замена соединений у ремонт платы управления Gorenje Замена соединений
100 мин
3 года
1070 р
Ремонт термоблока у ремонт платы управления Gorenje Ремонт термоблока
70 мин
2 года
970 р
Чистка кофемолки у ремонт платы управления Gorenje Чистка кофемолки
80 мин
3 года
2970 р
Замена предохранителей у ремонт платы управления Gorenje Замена предохранителей
80 мин
2 года
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт платы управления Gorenje Ремонт электромагнитного клапана
30 мин
3 года
1125 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт платы управления Gorenje Замена щёток электродвигателя
100 мин
3 года
1470 р
Дезинфекция у ремонт платы управления Gorenje Дезинфекция
70 мин
3 года
2470 р
Комплексный ремонт у ремонт платы управления Gorenje Комплексный ремонт
70 мин
3 года
2970 р
Ремонт механической части у ремонт платы управления Gorenje Ремонт механической части
70 мин
2 года
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт платы управления Gorenje Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
40 мин
3 года
320 р
Замена редуктора в сборе у ремонт платы управления Gorenje Замена редуктора в сборе
100 мин
1 год
2370 р
Замена блока / модуля управления у ремонт платы управления Gorenje Замена блока / модуля управления
100 мин
1 год
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт платы управления Gorenje Замена опорной пластины ЗУ
70 мин
2 года
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт платы управления Gorenje Ремонт/замена заварочного блока
90 мин
3 года
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт платы управления Gorenje Ремонт привода заварочного блока
100 мин
2 года
3970 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт платы управления Gorenje Ремонт насоса / помпы
70 мин
3 года
970 р
Замена насоса / помпы у ремонт платы управления Gorenje Замена насоса / помпы
70 мин
3 года
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт платы управления Gorenje Ремонт/замена флоуметра
80 мин
2 года
1970 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт платы управления Gorenje Ремонт / замена дисплея
40 мин
1 год
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт платы управления Gorenje Ремонт/замена двигателя кофемолки
100 мин
1 год
820 р
Ремонт панели управления у ремонт платы управления Gorenje Ремонт панели управления
50 мин
3 года
4970 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт платы управления Gorenje Замена датчика воды / уровня
40 мин
1 год
870 р
Ремонт датчиков у ремонт платы управления Gorenje Ремонт датчиков
60 мин
3 года
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт платы управления Gorenje Замена уплотнительных колец / сальников
60 мин
3 года
1270 р
Мелкий ремонт у ремонт платы управления Gorenje Мелкий ремонт
70 мин
1 год
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт платы управления Gorenje Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
90 мин
2 года
1970 р
Калибровка кофемолки у ремонт платы управления Gorenje Калибровка кофемолки
40 мин
1 год
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт платы управления Gorenje Чистка кофевода / дозатора
70 мин
2 года
2770 р
Замена или ремонт насоса у ремонт платы управления Gorenje Замена или ремонт насоса
40 мин
3 года
1570 р
Замена насадок у ремонт платы управления Gorenje Замена насадок
70 мин
3 года
570 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт платы управления Gorenje Замена или ремонт термоблока
90 мин
2 года
970 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт платы управления Gorenje Замена или ремонт модуля управления
50 мин
3 года
870 р
Замена патрубков у ремонт платы управления Gorenje Замена патрубков
70 мин
3 года
570 р
Чистка гидросистемы у ремонт платы управления Gorenje Чистка гидросистемы
80 мин
2 года
870 р
Замена уплотнителей у ремонт платы управления Gorenje Замена уплотнителей
100 мин
1 год
570 р
Удаление засора у ремонт платы управления Gorenje Удаление засора
50 мин
1 год
570 р
Замена резервуара с водой у ремонт платы управления Gorenje Замена резервуара с водой
60 мин
2 года
870 р
Очистка молочной системы у ремонт платы управления Gorenje Очистка молочной системы
60 мин
1 год
2470 р
Ремонт или замена проводки у ремонт платы управления Gorenje Ремонт или замена проводки
60 мин
1 год
670 р
Полная чистка у ремонт платы управления Gorenje Полная чистка
50 мин
1 год
770 р
Диагностика неисправности у ремонт платы управления Gorenje Диагностика неисправности
80 мин
2 года
1570 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт платы управления Gorenje Прошивка / обновление ПО
100 мин
1 год
1470 р
Прочистка дренажа у ремонт платы управления Gorenje Прочистка дренажа
70 мин
2 года
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт платы управления Gorenje Декальцинация (удаление накипи)
80 мин
2 года
970 р
Чистка заварочного блока у ремонт платы управления Gorenje Чистка заварочного блока
100 мин
2 года
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт платы управления Gorenje Полный ремонт заварочного блока
60 мин
2 года
1470 р
Настройка кофемашины у ремонт платы управления Gorenje Настройка кофемашины
80 мин
3 года
1470 р
Замена блока питания у ремонт платы управления Gorenje Замена блока питания
90 мин
1 год
1970 р
Ремонт счётчика воды у ремонт платы управления Gorenje Ремонт счётчика воды
90 мин
2 года
270 р
Ремонт гидросистемы у ремонт платы управления Gorenje Ремонт гидросистемы
90 мин
2 года
930 р
Замена трубок у ремонт платы управления Gorenje Замена трубок
100 мин
2 года
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт платы управления Gorenje Ремонт термоблока/пароблока
30 мин
3 года
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт платы управления Gorenje Ремонт жерновов кофемолки
30 мин
2 года
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт платы управления Gorenje Ремонт двигателя кофемолки
50 мин
3 года
755 р
Ремонт крана пара у ремонт платы управления Gorenje Ремонт крана пара
70 мин
2 года
370 р
Ремонт помпы у ремонт платы управления Gorenje Ремонт помпы
40 мин
1 год
695 р
Замена мультиклапана у ремонт платы управления Gorenje Замена мультиклапана
90 мин
2 года
970 р
Ремонт заварного механизма у ремонт платы управления Gorenje Ремонт заварного механизма
80 мин
2 года
270 р
Ремонт электропроводки у ремонт платы управления Gorenje Ремонт электропроводки
100 мин
1 год
2570 р
Замена термостата у ремонт платы управления Gorenje Замена термостата
40 мин
1 год
670 р
Замена нагревательного элемента у ремонт платы управления Gorenje Замена нагревательного элемента
40 мин
3 года
2720 р
Замена блока управления у ремонт платы управления Gorenje Замена блока управления
100 мин
1 год
1470 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт платы управления Gorenje Ремонт переключателей режимов
50 мин
1 год
970 р
Замена термоблока у ремонт платы управления Gorenje Замена термоблока
90 мин
1 год
670 р
Ремонт кофемолки у ремонт платы управления Gorenje Ремонт кофемолки
70 мин
2 года
1115 р
Замена двигателя у ремонт платы управления Gorenje Замена двигателя
60 мин
3 года
2770 р
Замена энкодера у ремонт платы управления Gorenje Замена энкодера
70 мин
3 года
870 р
Замена платы управления у ремонт платы управления Gorenje Замена платы управления
60 мин
1 год
1570 р
Комплексная чистка у ремонт платы управления Gorenje Комплексная чистка
70 мин
3 года
320 р
Замена датчиков у ремонт платы управления Gorenje Замена датчиков
70 мин
1 год
620 р
Декальцинация у ремонт платы управления Gorenje Декальцинация
70 мин
3 года
445 р
Замена термодатчика у ремонт платы управления Gorenje Замена термодатчика
40 мин
1 год
2470 р
Замена контактов поддона у ремонт платы управления Gorenje Замена контактов поддона
100 мин
1 год
870 р
Замена счётчика воды у ремонт платы управления Gorenje Замена счётчика воды
60 мин
1 год
1170 р
Замена кофемолки у ремонт платы управления Gorenje Замена кофемолки
50 мин
1 год
2220 р
Замена прокладок у ремонт платы управления Gorenje Замена прокладок
100 мин
1 год
850 р
Замена микровыключателя у ремонт платы управления Gorenje Замена микровыключателя
30 мин
3 года
1170 р
Замена крана пара у ремонт платы управления Gorenje Замена крана пара
30 мин
1 год
970 р
Замена дренажного клапана у ремонт платы управления Gorenje Замена дренажного клапана
90 мин
1 год
870 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт платы управления Gorenje Замена электромагнитного клапана
40 мин
1 год
1970 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт платы управления Gorenje Замена жерновов кофемолки
50 мин
3 года
550 р
Замена мембраны у ремонт платы управления Gorenje Замена мембраны
50 мин
3 года
1070 р
Замена фильтров у ремонт платы управления Gorenje Замена фильтров
50 мин
2 года
1290 р
Замена датчика уровня воды у ремонт платы управления Gorenje Замена датчика уровня воды
50 мин
2 года
495 р
Замена бойлера у ремонт платы управления Gorenje Замена бойлера
90 мин
1 год
715 р
Замена пароблока у ремонт платы управления Gorenje Замена пароблока
30 мин
3 года
575 р
Восстановление компонентов у ремонт платы управления Gorenje Восстановление компонентов
90 мин
1 год
570 р
Замена трансформатора у ремонт платы управления Gorenje Замена трансформатора
100 мин
2 года
970 р
Чистка системы подачи воды у ремонт платы управления Gorenje Чистка системы подачи воды
70 мин
3 года
770 р
Замена уплотнительных колец у ремонт платы управления Gorenje Замена уплотнительных колец
50 мин
2 года
1170 р
Замена датчика воды у ремонт платы управления Gorenje Замена датчика воды
50 мин
1 год
970 р
Замена клапана пара у ремонт платы управления Gorenje Замена клапана пара
90 мин
1 год
750 р
Замена капучинатора у ремонт платы управления Gorenje Замена капучинатора
70 мин
3 года
1135 р
Замена бака воды у ремонт платы управления Gorenje Замена бака воды
100 мин
2 года
520 р
Ремонт бойлера у ремонт платы управления Gorenje Ремонт бойлера
60 мин
2 года
1070 р
Замена клапанов у ремонт платы управления Gorenje Замена клапанов
70 мин
2 года
1270 р
Замена клапана дренажа у ремонт платы управления Gorenje Замена клапана дренажа
50 мин
1 год
1470 р
Чистка диспенсеров у ремонт платы управления Gorenje Чистка диспенсеров
50 мин
3 года
1170 р
Замена гидросистемы у ремонт платы управления Gorenje Замена гидросистемы
50 мин
3 года
1370 р
Ремонт термодатчика у ремонт платы управления Gorenje Ремонт термодатчика
70 мин
3 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт платы управления Gorenje Ремонт ЦЗУ
60 мин
1 год
995 р
Замена шлангов у ремонт платы управления Gorenje Замена шлангов
30 мин
1 год
960 р
Замена насоса у ремонт платы управления Gorenje Замена насоса
30 мин
2 года
3820 р
Замена фильтра у ремонт платы управления Gorenje Замена фильтра
40 мин
1 год
755 р
Замена корпусных элементов у ремонт платы управления Gorenje Замена корпусных элементов
90 мин
3 года
870 р
Замена ТЭНа у ремонт платы управления Gorenje Замена ТЭНа
40 мин
3 года
1445 р
Замена дисплея у ремонт платы управления Gorenje Замена дисплея
60 мин
2 года
2170 р
Ремонт системной платы у ремонт платы управления Gorenje Ремонт системной платы
30 мин
3 года
895 р
Замена сетевого шнура у ремонт платы управления Gorenje Замена сетевого шнура
30 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт платы у ремонт платы управления Gorenje Замена или ремонт платы
70 мин
1 год
1170 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт платы управления Gorenje Ремонт дренажного клапана
60 мин
2 года
620 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт платы управления Gorenje Легкий ремонт электронной платы
70 мин
2 года
3270 р
Ремонт платы управления у ремонт платы управления Gorenje Ремонт платы управления
60 мин
2 года
3620 р
Ремонт силовой платы у ремонт платы управления Gorenje Ремонт силовой платы
80 мин
1 год
1470 р
Чистка от кофейных масел у ремонт платы управления Gorenje Чистка от кофейных масел
60 мин
3 года
1470 р
Замена жерновов у ремонт платы управления Gorenje Замена жерновов
70 мин
3 года
1170 р
Ремонт насоса у ремонт платы управления Gorenje Ремонт насоса
80 мин
2 года
860 р
Замена клапана у ремонт платы управления Gorenje Замена клапана
40 мин
3 года
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт платы управления Gorenje Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
70 мин
2 года
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Gorenje

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
ekb.gorenje-fixim.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Gorenje
Читать далее
Иванов Степан
Савелий Жуков
Эксперт сервисного центр FIX-Gorenje.ru
Специализация: техника бренда Gorenje
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Gorenje

Ремонт платы управления на других кофемашинах Gorenje

Ремонт платы управления кофемашины Gorenje TCM 330B
Ремонт платы управления кофемашины Gorenje CMA9200UX

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Gorenje” по следующему телефону +7 (343) 288-38-13 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Екатеринбурга располагаются сервисные центры Gorenje?
Обратиться в сервисный центр Gorenje возможно в следующих районах Екатеринбурга: Чкаловский, Верх-Исетский, Октябрьский, Железнодорожный, Орджоникидзевский, Кировский, Ленинский, Академический
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Gorenje, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Gorenje в Екатеринбурге:
г. Екатеринбург, ул. Чебышёва, 4
Горячая линия +7 (343) 288-38-13
Время работы Ежедневно с 9:00 до 21:00
Консультант
Сервисный центр Gorenje
Ремонт техники Gorenje
5,0 240 оценки
Обзор
Отзывы 295
Адрес
г. Екатеринбург, ул. Чебышёва, 4
Время работы
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще