Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@gorenje-fixim.ru
Екатеринбург, ул. Чебышёва, 4
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Ремонт устройств Gorenje
Специализированный cервисный центр г. Екатеринбург
Адрес сервисного центра FIX-GORENJE
+7 (343) 288-38-13 Ежедневно с 9:00 до 21:00
+7 (800) 101-01-54 Звонок бесплатный по РФ

Замена фильтров на кофемашине Gorenje в Екатеринбурге

Привезем и увезем кофемашину Gorenje собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Gorenje до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Gorenje в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Gorenje
Gorenje

Стоимость услуги замена фильтров для устройства кофемашина Gorenje от 1300 руб.

Цена актуальна на текущую дату 18.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Gorenje

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Gorenje

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Gorenje

12
сотрудников в штате
4
лет на рынке
2557
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Gorenje и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Gorenje обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 18.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена фильтров Gorenje Ремонт материнской платы
50 мин
1 год
470 р
Ремонт ТЭНа у замена фильтров Gorenje Ремонт ТЭНа
50 мин
2 года
1920 р
Ремонт дренажа у замена фильтров Gorenje Ремонт дренажа
80 мин
2 года
835 р
Чистка кофейных масел у замена фильтров Gorenje Чистка кофейных масел
50 мин
2 года
415 р
Чистка дренажа у замена фильтров Gorenje Чистка дренажа
60 мин
2 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у замена фильтров Gorenje Замена сальника заварочного блока
100 мин
2 года
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена фильтров Gorenje Ремонт автоматических кофемашин
40 мин
3 года
870 р
Ремонт жерновов у замена фильтров Gorenje Ремонт жерновов
50 мин
2 года
420 р
Замена клапана безопасности у замена фильтров Gorenje Замена клапана безопасности
100 мин
3 года
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена фильтров Gorenje Замена скобок и колец, уплотнителей
80 мин
2 года
250 р
Профилактическое обслуживание у замена фильтров Gorenje Профилактическое обслуживание
100 мин
3 года
3270 р
Калибровка молотильного механизма у замена фильтров Gorenje Калибровка молотильного механизма
50 мин
3 года
1070 р
Замена ручки дозатора у замена фильтров Gorenje Замена ручки дозатора
80 мин
1 год
850 р
Замена соленоида у замена фильтров Gorenje Замена соленоида
100 мин
1 год
1620 р
Ремонт водяного насоса у замена фильтров Gorenje Ремонт водяного насоса
60 мин
2 года
4370 р
Очистка кофемашины у замена фильтров Gorenje Очистка кофемашины
90 мин
2 года
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у замена фильтров Gorenje Замена / чистка счетчика воды
90 мин
1 год
1110 р
Замена прокладок, хомутов у замена фильтров Gorenje Замена прокладок, хомутов
70 мин
2 года
240 р
Регулировка давления у замена фильтров Gorenje Регулировка давления
80 мин
3 года
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена фильтров Gorenje Ремонт суперавтоматических кофемашин
50 мин
2 года
3770 р
Ремонт капучинатора у замена фильтров Gorenje Ремонт капучинатора
70 мин
3 года
970 р
Ремонт мультиклапана у замена фильтров Gorenje Ремонт мультиклапана
100 мин
1 год
620 р
Ремонт микровыключателя у замена фильтров Gorenje Ремонт микровыключателя
60 мин
2 года
740 р
Декофенация у замена фильтров Gorenje Декофенация
50 мин
1 год
770 р
Комплексная профилактика у замена фильтров Gorenje Комплексная профилактика
80 мин
1 год
870 р
Ремонт заварочного блока у замена фильтров Gorenje Ремонт заварочного блока
40 мин
2 года
1470 р
Замена соединений у замена фильтров Gorenje Замена соединений
40 мин
1 год
1070 р
Ремонт термоблока у замена фильтров Gorenje Ремонт термоблока
30 мин
3 года
970 р
Чистка кофемолки у замена фильтров Gorenje Чистка кофемолки
60 мин
3 года
2970 р
Замена предохранителей у замена фильтров Gorenje Замена предохранителей
80 мин
2 года
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена фильтров Gorenje Ремонт электромагнитного клапана
70 мин
1 год
1125 р
Замена щёток электродвигателя у замена фильтров Gorenje Замена щёток электродвигателя
60 мин
1 год
1470 р
Дезинфекция у замена фильтров Gorenje Дезинфекция
70 мин
3 года
2470 р
Комплексный ремонт у замена фильтров Gorenje Комплексный ремонт
60 мин
1 год
2970 р
Ремонт механической части у замена фильтров Gorenje Ремонт механической части
40 мин
2 года
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена фильтров Gorenje Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
60 мин
3 года
320 р
Замена редуктора в сборе у замена фильтров Gorenje Замена редуктора в сборе
40 мин
3 года
2370 р
Замена блока / модуля управления у замена фильтров Gorenje Замена блока / модуля управления
60 мин
1 год
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена фильтров Gorenje Замена опорной пластины ЗУ
50 мин
1 год
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена фильтров Gorenje Ремонт/замена заварочного блока
40 мин
3 года
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у замена фильтров Gorenje Ремонт привода заварочного блока
50 мин
2 года
3970 р
Ремонт насоса / помпы у замена фильтров Gorenje Ремонт насоса / помпы
30 мин
2 года
970 р
Замена насоса / помпы у замена фильтров Gorenje Замена насоса / помпы
30 мин
1 год
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у замена фильтров Gorenje Ремонт/замена флоуметра
60 мин
1 год
1970 р
Ремонт / замена дисплея у замена фильтров Gorenje Ремонт / замена дисплея
60 мин
2 года
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена фильтров Gorenje Ремонт/замена двигателя кофемолки
30 мин
3 года
820 р
Ремонт панели управления у замена фильтров Gorenje Ремонт панели управления
30 мин
1 год
4970 р
Замена датчика воды / уровня у замена фильтров Gorenje Замена датчика воды / уровня
40 мин
2 года
870 р
Ремонт датчиков у замена фильтров Gorenje Ремонт датчиков
40 мин
3 года
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена фильтров Gorenje Замена уплотнительных колец / сальников
80 мин
1 год
1270 р
Мелкий ремонт у замена фильтров Gorenje Мелкий ремонт
50 мин
1 год
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена фильтров Gorenje Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
50 мин
3 года
1970 р
Калибровка кофемолки у замена фильтров Gorenje Калибровка кофемолки
50 мин
3 года
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у замена фильтров Gorenje Чистка кофевода / дозатора
90 мин
2 года
2770 р
Замена или ремонт насоса у замена фильтров Gorenje Замена или ремонт насоса
100 мин
2 года
1570 р
Замена насадок у замена фильтров Gorenje Замена насадок
50 мин
2 года
570 р
Замена или ремонт термоблока у замена фильтров Gorenje Замена или ремонт термоблока
50 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт модуля управления у замена фильтров Gorenje Замена или ремонт модуля управления
100 мин
2 года
870 р
Замена патрубков у замена фильтров Gorenje Замена патрубков
90 мин
2 года
570 р
Чистка гидросистемы у замена фильтров Gorenje Чистка гидросистемы
80 мин
3 года
870 р
Замена уплотнителей у замена фильтров Gorenje Замена уплотнителей
50 мин
2 года
570 р
Удаление засора у замена фильтров Gorenje Удаление засора
50 мин
3 года
570 р
Замена резервуара с водой у замена фильтров Gorenje Замена резервуара с водой
80 мин
3 года
870 р
Очистка молочной системы у замена фильтров Gorenje Очистка молочной системы
40 мин
2 года
2470 р
Ремонт или замена проводки у замена фильтров Gorenje Ремонт или замена проводки
50 мин
1 год
670 р
Полная чистка у замена фильтров Gorenje Полная чистка
60 мин
2 года
770 р
Диагностика неисправности у замена фильтров Gorenje Диагностика неисправности
80 мин
3 года
1570 р
Прошивка / обновление ПО у замена фильтров Gorenje Прошивка / обновление ПО
50 мин
2 года
1470 р
Прочистка дренажа у замена фильтров Gorenje Прочистка дренажа
40 мин
1 год
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена фильтров Gorenje Декальцинация (удаление накипи)
40 мин
1 год
970 р
Чистка заварочного блока у замена фильтров Gorenje Чистка заварочного блока
60 мин
2 года
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у замена фильтров Gorenje Полный ремонт заварочного блока
30 мин
3 года
1470 р
Настройка кофемашины у замена фильтров Gorenje Настройка кофемашины
100 мин
1 год
1470 р
Замена блока питания у замена фильтров Gorenje Замена блока питания
100 мин
2 года
1970 р
Ремонт счётчика воды у замена фильтров Gorenje Ремонт счётчика воды
70 мин
1 год
270 р
Ремонт гидросистемы у замена фильтров Gorenje Ремонт гидросистемы
50 мин
1 год
930 р
Замена трубок у замена фильтров Gorenje Замена трубок
90 мин
1 год
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена фильтров Gorenje Ремонт термоблока/пароблока
50 мин
1 год
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена фильтров Gorenje Ремонт жерновов кофемолки
90 мин
2 года
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена фильтров Gorenje Ремонт двигателя кофемолки
40 мин
3 года
755 р
Ремонт крана пара у замена фильтров Gorenje Ремонт крана пара
30 мин
3 года
370 р
Ремонт помпы у замена фильтров Gorenje Ремонт помпы
40 мин
1 год
695 р
Замена мультиклапана у замена фильтров Gorenje Замена мультиклапана
50 мин
1 год
970 р
Ремонт заварного механизма у замена фильтров Gorenje Ремонт заварного механизма
90 мин
2 года
270 р
Ремонт электропроводки у замена фильтров Gorenje Ремонт электропроводки
80 мин
1 год
2570 р
Замена термостата у замена фильтров Gorenje Замена термостата
90 мин
2 года
670 р
Замена нагревательного элемента у замена фильтров Gorenje Замена нагревательного элемента
90 мин
2 года
2720 р
Замена блока управления у замена фильтров Gorenje Замена блока управления
50 мин
3 года
1470 р
Ремонт переключателей режимов у замена фильтров Gorenje Ремонт переключателей режимов
80 мин
2 года
970 р
Замена термоблока у замена фильтров Gorenje Замена термоблока
80 мин
3 года
670 р
Ремонт кофемолки у замена фильтров Gorenje Ремонт кофемолки
90 мин
2 года
1115 р
Замена двигателя у замена фильтров Gorenje Замена двигателя
80 мин
3 года
2770 р
Замена энкодера у замена фильтров Gorenje Замена энкодера
100 мин
3 года
870 р
Замена платы управления у замена фильтров Gorenje Замена платы управления
80 мин
3 года
1570 р
Комплексная чистка у замена фильтров Gorenje Комплексная чистка
30 мин
1 год
320 р
Замена датчиков у замена фильтров Gorenje Замена датчиков
30 мин
1 год
620 р
Декальцинация у замена фильтров Gorenje Декальцинация
100 мин
1 год
445 р
Замена термодатчика у замена фильтров Gorenje Замена термодатчика
90 мин
1 год
2470 р
Замена контактов поддона у замена фильтров Gorenje Замена контактов поддона
30 мин
2 года
870 р
Замена счётчика воды у замена фильтров Gorenje Замена счётчика воды
50 мин
1 год
1170 р
Замена кофемолки у замена фильтров Gorenje Замена кофемолки
60 мин
2 года
2220 р
Замена прокладок у замена фильтров Gorenje Замена прокладок
70 мин
1 год
850 р
Замена микровыключателя у замена фильтров Gorenje Замена микровыключателя
70 мин
3 года
1170 р
Замена крана пара у замена фильтров Gorenje Замена крана пара
90 мин
1 год
970 р
Замена дренажного клапана у замена фильтров Gorenje Замена дренажного клапана
50 мин
2 года
870 р
Замена электромагнитного клапана у замена фильтров Gorenje Замена электромагнитного клапана
60 мин
2 года
1970 р
Замена жерновов кофемолки у замена фильтров Gorenje Замена жерновов кофемолки
60 мин
1 год
550 р
Замена мембраны у замена фильтров Gorenje Замена мембраны
90 мин
1 год
1070 р
Замена фильтров у замена фильтров Gorenje Замена фильтров
70 мин
2 года
1290 р
Замена датчика уровня воды у замена фильтров Gorenje Замена датчика уровня воды
50 мин
2 года
495 р
Замена бойлера у замена фильтров Gorenje Замена бойлера
80 мин
2 года
715 р
Замена пароблока у замена фильтров Gorenje Замена пароблока
70 мин
1 год
575 р
Восстановление компонентов у замена фильтров Gorenje Восстановление компонентов
60 мин
1 год
570 р
Замена трансформатора у замена фильтров Gorenje Замена трансформатора
70 мин
1 год
970 р
Чистка системы подачи воды у замена фильтров Gorenje Чистка системы подачи воды
70 мин
2 года
770 р
Замена уплотнительных колец у замена фильтров Gorenje Замена уплотнительных колец
80 мин
3 года
1170 р
Замена датчика воды у замена фильтров Gorenje Замена датчика воды
100 мин
2 года
970 р
Замена клапана пара у замена фильтров Gorenje Замена клапана пара
60 мин
2 года
750 р
Замена капучинатора у замена фильтров Gorenje Замена капучинатора
50 мин
1 год
1135 р
Замена бака воды у замена фильтров Gorenje Замена бака воды
40 мин
1 год
520 р
Ремонт бойлера у замена фильтров Gorenje Ремонт бойлера
40 мин
3 года
1070 р
Замена клапанов у замена фильтров Gorenje Замена клапанов
70 мин
1 год
1270 р
Замена клапана дренажа у замена фильтров Gorenje Замена клапана дренажа
90 мин
2 года
1470 р
Чистка диспенсеров у замена фильтров Gorenje Чистка диспенсеров
90 мин
2 года
1170 р
Замена гидросистемы у замена фильтров Gorenje Замена гидросистемы
80 мин
1 год
1370 р
Ремонт термодатчика у замена фильтров Gorenje Ремонт термодатчика
70 мин
3 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у замена фильтров Gorenje Ремонт ЦЗУ
80 мин
2 года
995 р
Замена шлангов у замена фильтров Gorenje Замена шлангов
30 мин
2 года
960 р
Замена насоса у замена фильтров Gorenje Замена насоса
30 мин
2 года
3820 р
Замена фильтра у замена фильтров Gorenje Замена фильтра
40 мин
1 год
755 р
Замена корпусных элементов у замена фильтров Gorenje Замена корпусных элементов
50 мин
2 года
870 р
Замена ТЭНа у замена фильтров Gorenje Замена ТЭНа
100 мин
1 год
1445 р
Замена дисплея у замена фильтров Gorenje Замена дисплея
50 мин
2 года
2170 р
Ремонт системной платы у замена фильтров Gorenje Ремонт системной платы
80 мин
2 года
895 р
Замена сетевого шнура у замена фильтров Gorenje Замена сетевого шнура
80 мин
2 года
970 р
Замена или ремонт платы у замена фильтров Gorenje Замена или ремонт платы
30 мин
1 год
1170 р
Ремонт дренажного клапана у замена фильтров Gorenje Ремонт дренажного клапана
30 мин
1 год
620 р
Легкий ремонт электронной платы у замена фильтров Gorenje Легкий ремонт электронной платы
80 мин
1 год
3270 р
Ремонт платы управления у замена фильтров Gorenje Ремонт платы управления
40 мин
1 год
3620 р
Ремонт силовой платы у замена фильтров Gorenje Ремонт силовой платы
50 мин
3 года
1470 р
Чистка от кофейных масел у замена фильтров Gorenje Чистка от кофейных масел
70 мин
1 год
1470 р
Замена жерновов у замена фильтров Gorenje Замена жерновов
100 мин
2 года
1170 р
Ремонт насоса у замена фильтров Gorenje Ремонт насоса
60 мин
1 год
860 р
Замена клапана у замена фильтров Gorenje Замена клапана
90 мин
1 год
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена фильтров Gorenje Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
40 мин
3 года
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Gorenje

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
ekb.gorenje-fixim.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Gorenje
Читать далее
Иванов Степан
Савелий Жуков
Эксперт сервисного центр FIX-Gorenje.ru
Специализация: техника бренда Gorenje
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Gorenje

Замена фильтров на других кофемашинах Gorenje

Замена фильтров кофемашины Gorenje TCM 330B
Замена фильтров кофемашины Gorenje CMA9200UX

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Gorenje” по следующему телефону +7 (343) 288-38-13 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Екатеринбурга располагаются сервисные центры Gorenje?
Обратиться в сервисный центр Gorenje возможно в следующих районах Екатеринбурга: Чкаловский, Верх-Исетский, Октябрьский, Железнодорожный, Орджоникидзевский, Кировский, Ленинский, Академический
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Gorenje, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Gorenje в Екатеринбурге:
г. Екатеринбург, ул. Чебышёва, 4
Горячая линия +7 (343) 288-38-13
Время работы Ежедневно с 9:00 до 21:00
Консультант
Сервисный центр Gorenje
Ремонт техники Gorenje
5,0 160 оценки
Обзор
Отзывы 208
Адрес
г. Екатеринбург, ул. Чебышёва, 4
Время работы
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще