Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@gorenje-fixim.ru
Екатеринбург, ул. Чебышёва, 4
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Ремонт устройств Gorenje
Специализированный cервисный центр г. Екатеринбург
Адрес сервисного центра FIX-GORENJE
+7 (343) 288-38-13 Ежедневно с 9:00 до 21:00
+7 (800) 101-01-54 Звонок бесплатный по РФ

Замена клапана безопасности на кофемашине Gorenje в Екатеринбурге

Привезем и увезем кофемашину Gorenje собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Gorenje до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Gorenje в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Gorenje
Gorenje

Стоимость услуги замена клапана безопасности для устройства кофемашина Gorenje от 1300 руб.

Цена актуальна на текущую дату 18.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Gorenje

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Gorenje

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Gorenje

20
сотрудников в штате
5
лет на рынке
2928
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Gorenje и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Gorenje обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 18.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена клапана безопасности Gorenje Ремонт материнской платы
60 мин
2 года
470 р
Ремонт ТЭНа у замена клапана безопасности Gorenje Ремонт ТЭНа
60 мин
2 года
1920 р
Ремонт дренажа у замена клапана безопасности Gorenje Ремонт дренажа
30 мин
3 года
835 р
Чистка кофейных масел у замена клапана безопасности Gorenje Чистка кофейных масел
50 мин
3 года
415 р
Чистка дренажа у замена клапана безопасности Gorenje Чистка дренажа
50 мин
2 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у замена клапана безопасности Gorenje Замена сальника заварочного блока
50 мин
2 года
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена клапана безопасности Gorenje Ремонт автоматических кофемашин
60 мин
3 года
870 р
Ремонт жерновов у замена клапана безопасности Gorenje Ремонт жерновов
80 мин
1 год
420 р
Замена клапана безопасности у замена клапана безопасности Gorenje Замена клапана безопасности
40 мин
1 год
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена клапана безопасности Gorenje Замена скобок и колец, уплотнителей
60 мин
1 год
250 р
Профилактическое обслуживание у замена клапана безопасности Gorenje Профилактическое обслуживание
30 мин
2 года
3270 р
Калибровка молотильного механизма у замена клапана безопасности Gorenje Калибровка молотильного механизма
100 мин
1 год
1070 р
Замена ручки дозатора у замена клапана безопасности Gorenje Замена ручки дозатора
80 мин
1 год
850 р
Замена соленоида у замена клапана безопасности Gorenje Замена соленоида
60 мин
2 года
1620 р
Ремонт водяного насоса у замена клапана безопасности Gorenje Ремонт водяного насоса
90 мин
2 года
4370 р
Очистка кофемашины у замена клапана безопасности Gorenje Очистка кофемашины
40 мин
3 года
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у замена клапана безопасности Gorenje Замена / чистка счетчика воды
40 мин
3 года
1110 р
Замена прокладок, хомутов у замена клапана безопасности Gorenje Замена прокладок, хомутов
40 мин
3 года
240 р
Регулировка давления у замена клапана безопасности Gorenje Регулировка давления
100 мин
1 год
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена клапана безопасности Gorenje Ремонт суперавтоматических кофемашин
30 мин
2 года
3770 р
Ремонт капучинатора у замена клапана безопасности Gorenje Ремонт капучинатора
100 мин
3 года
970 р
Ремонт мультиклапана у замена клапана безопасности Gorenje Ремонт мультиклапана
40 мин
3 года
620 р
Ремонт микровыключателя у замена клапана безопасности Gorenje Ремонт микровыключателя
80 мин
1 год
740 р
Декофенация у замена клапана безопасности Gorenje Декофенация
50 мин
1 год
770 р
Комплексная профилактика у замена клапана безопасности Gorenje Комплексная профилактика
50 мин
2 года
870 р
Ремонт заварочного блока у замена клапана безопасности Gorenje Ремонт заварочного блока
100 мин
3 года
1470 р
Замена соединений у замена клапана безопасности Gorenje Замена соединений
40 мин
2 года
1070 р
Ремонт термоблока у замена клапана безопасности Gorenje Ремонт термоблока
80 мин
2 года
970 р
Чистка кофемолки у замена клапана безопасности Gorenje Чистка кофемолки
80 мин
1 год
2970 р
Замена предохранителей у замена клапана безопасности Gorenje Замена предохранителей
60 мин
2 года
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена клапана безопасности Gorenje Ремонт электромагнитного клапана
100 мин
2 года
1125 р
Замена щёток электродвигателя у замена клапана безопасности Gorenje Замена щёток электродвигателя
70 мин
3 года
1470 р
Дезинфекция у замена клапана безопасности Gorenje Дезинфекция
30 мин
1 год
2470 р
Комплексный ремонт у замена клапана безопасности Gorenje Комплексный ремонт
90 мин
2 года
2970 р
Ремонт механической части у замена клапана безопасности Gorenje Ремонт механической части
30 мин
3 года
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена клапана безопасности Gorenje Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
50 мин
3 года
320 р
Замена редуктора в сборе у замена клапана безопасности Gorenje Замена редуктора в сборе
90 мин
1 год
2370 р
Замена блока / модуля управления у замена клапана безопасности Gorenje Замена блока / модуля управления
80 мин
3 года
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена клапана безопасности Gorenje Замена опорной пластины ЗУ
40 мин
2 года
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена клапана безопасности Gorenje Ремонт/замена заварочного блока
60 мин
2 года
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у замена клапана безопасности Gorenje Ремонт привода заварочного блока
40 мин
1 год
3970 р
Ремонт насоса / помпы у замена клапана безопасности Gorenje Ремонт насоса / помпы
100 мин
2 года
970 р
Замена насоса / помпы у замена клапана безопасности Gorenje Замена насоса / помпы
30 мин
3 года
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у замена клапана безопасности Gorenje Ремонт/замена флоуметра
30 мин
3 года
1970 р
Ремонт / замена дисплея у замена клапана безопасности Gorenje Ремонт / замена дисплея
90 мин
1 год
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена клапана безопасности Gorenje Ремонт/замена двигателя кофемолки
70 мин
3 года
820 р
Ремонт панели управления у замена клапана безопасности Gorenje Ремонт панели управления
90 мин
3 года
4970 р
Замена датчика воды / уровня у замена клапана безопасности Gorenje Замена датчика воды / уровня
30 мин
1 год
870 р
Ремонт датчиков у замена клапана безопасности Gorenje Ремонт датчиков
70 мин
2 года
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена клапана безопасности Gorenje Замена уплотнительных колец / сальников
80 мин
1 год
1270 р
Мелкий ремонт у замена клапана безопасности Gorenje Мелкий ремонт
50 мин
2 года
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена клапана безопасности Gorenje Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
60 мин
1 год
1970 р
Калибровка кофемолки у замена клапана безопасности Gorenje Калибровка кофемолки
70 мин
3 года
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у замена клапана безопасности Gorenje Чистка кофевода / дозатора
60 мин
1 год
2770 р
Замена или ремонт насоса у замена клапана безопасности Gorenje Замена или ремонт насоса
30 мин
3 года
1570 р
Замена насадок у замена клапана безопасности Gorenje Замена насадок
40 мин
1 год
570 р
Замена или ремонт термоблока у замена клапана безопасности Gorenje Замена или ремонт термоблока
30 мин
3 года
970 р
Замена или ремонт модуля управления у замена клапана безопасности Gorenje Замена или ремонт модуля управления
50 мин
1 год
870 р
Замена патрубков у замена клапана безопасности Gorenje Замена патрубков
50 мин
3 года
570 р
Чистка гидросистемы у замена клапана безопасности Gorenje Чистка гидросистемы
30 мин
3 года
870 р
Замена уплотнителей у замена клапана безопасности Gorenje Замена уплотнителей
40 мин
3 года
570 р
Удаление засора у замена клапана безопасности Gorenje Удаление засора
30 мин
3 года
570 р
Замена резервуара с водой у замена клапана безопасности Gorenje Замена резервуара с водой
30 мин
3 года
870 р
Очистка молочной системы у замена клапана безопасности Gorenje Очистка молочной системы
40 мин
3 года
2470 р
Ремонт или замена проводки у замена клапана безопасности Gorenje Ремонт или замена проводки
30 мин
3 года
670 р
Полная чистка у замена клапана безопасности Gorenje Полная чистка
70 мин
2 года
770 р
Диагностика неисправности у замена клапана безопасности Gorenje Диагностика неисправности
90 мин
2 года
1570 р
Прошивка / обновление ПО у замена клапана безопасности Gorenje Прошивка / обновление ПО
30 мин
1 год
1470 р
Прочистка дренажа у замена клапана безопасности Gorenje Прочистка дренажа
60 мин
2 года
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена клапана безопасности Gorenje Декальцинация (удаление накипи)
100 мин
3 года
970 р
Чистка заварочного блока у замена клапана безопасности Gorenje Чистка заварочного блока
100 мин
1 год
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у замена клапана безопасности Gorenje Полный ремонт заварочного блока
40 мин
2 года
1470 р
Настройка кофемашины у замена клапана безопасности Gorenje Настройка кофемашины
70 мин
1 год
1470 р
Замена блока питания у замена клапана безопасности Gorenje Замена блока питания
80 мин
1 год
1970 р
Ремонт счётчика воды у замена клапана безопасности Gorenje Ремонт счётчика воды
40 мин
2 года
270 р
Ремонт гидросистемы у замена клапана безопасности Gorenje Ремонт гидросистемы
30 мин
2 года
930 р
Замена трубок у замена клапана безопасности Gorenje Замена трубок
70 мин
3 года
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена клапана безопасности Gorenje Ремонт термоблока/пароблока
90 мин
3 года
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена клапана безопасности Gorenje Ремонт жерновов кофемолки
50 мин
2 года
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена клапана безопасности Gorenje Ремонт двигателя кофемолки
70 мин
2 года
755 р
Ремонт крана пара у замена клапана безопасности Gorenje Ремонт крана пара
100 мин
1 год
370 р
Ремонт помпы у замена клапана безопасности Gorenje Ремонт помпы
40 мин
3 года
695 р
Замена мультиклапана у замена клапана безопасности Gorenje Замена мультиклапана
70 мин
2 года
970 р
Ремонт заварного механизма у замена клапана безопасности Gorenje Ремонт заварного механизма
70 мин
1 год
270 р
Ремонт электропроводки у замена клапана безопасности Gorenje Ремонт электропроводки
100 мин
2 года
2570 р
Замена термостата у замена клапана безопасности Gorenje Замена термостата
90 мин
1 год
670 р
Замена нагревательного элемента у замена клапана безопасности Gorenje Замена нагревательного элемента
40 мин
1 год
2720 р
Замена блока управления у замена клапана безопасности Gorenje Замена блока управления
30 мин
3 года
1470 р
Ремонт переключателей режимов у замена клапана безопасности Gorenje Ремонт переключателей режимов
50 мин
1 год
970 р
Замена термоблока у замена клапана безопасности Gorenje Замена термоблока
80 мин
1 год
670 р
Ремонт кофемолки у замена клапана безопасности Gorenje Ремонт кофемолки
100 мин
1 год
1115 р
Замена двигателя у замена клапана безопасности Gorenje Замена двигателя
100 мин
2 года
2770 р
Замена энкодера у замена клапана безопасности Gorenje Замена энкодера
30 мин
1 год
870 р
Замена платы управления у замена клапана безопасности Gorenje Замена платы управления
70 мин
1 год
1570 р
Комплексная чистка у замена клапана безопасности Gorenje Комплексная чистка
80 мин
3 года
320 р
Замена датчиков у замена клапана безопасности Gorenje Замена датчиков
50 мин
2 года
620 р
Декальцинация у замена клапана безопасности Gorenje Декальцинация
60 мин
3 года
445 р
Замена термодатчика у замена клапана безопасности Gorenje Замена термодатчика
40 мин
2 года
2470 р
Замена контактов поддона у замена клапана безопасности Gorenje Замена контактов поддона
100 мин
3 года
870 р
Замена счётчика воды у замена клапана безопасности Gorenje Замена счётчика воды
40 мин
3 года
1170 р
Замена кофемолки у замена клапана безопасности Gorenje Замена кофемолки
90 мин
1 год
2220 р
Замена прокладок у замена клапана безопасности Gorenje Замена прокладок
50 мин
2 года
850 р
Замена микровыключателя у замена клапана безопасности Gorenje Замена микровыключателя
90 мин
2 года
1170 р
Замена крана пара у замена клапана безопасности Gorenje Замена крана пара
100 мин
2 года
970 р
Замена дренажного клапана у замена клапана безопасности Gorenje Замена дренажного клапана
40 мин
2 года
870 р
Замена электромагнитного клапана у замена клапана безопасности Gorenje Замена электромагнитного клапана
80 мин
1 год
1970 р
Замена жерновов кофемолки у замена клапана безопасности Gorenje Замена жерновов кофемолки
80 мин
1 год
550 р
Замена мембраны у замена клапана безопасности Gorenje Замена мембраны
80 мин
3 года
1070 р
Замена фильтров у замена клапана безопасности Gorenje Замена фильтров
40 мин
3 года
1290 р
Замена датчика уровня воды у замена клапана безопасности Gorenje Замена датчика уровня воды
40 мин
3 года
495 р
Замена бойлера у замена клапана безопасности Gorenje Замена бойлера
40 мин
1 год
715 р
Замена пароблока у замена клапана безопасности Gorenje Замена пароблока
80 мин
3 года
575 р
Восстановление компонентов у замена клапана безопасности Gorenje Восстановление компонентов
70 мин
2 года
570 р
Замена трансформатора у замена клапана безопасности Gorenje Замена трансформатора
60 мин
1 год
970 р
Чистка системы подачи воды у замена клапана безопасности Gorenje Чистка системы подачи воды
30 мин
3 года
770 р
Замена уплотнительных колец у замена клапана безопасности Gorenje Замена уплотнительных колец
90 мин
1 год
1170 р
Замена датчика воды у замена клапана безопасности Gorenje Замена датчика воды
80 мин
3 года
970 р
Замена клапана пара у замена клапана безопасности Gorenje Замена клапана пара
60 мин
2 года
750 р
Замена капучинатора у замена клапана безопасности Gorenje Замена капучинатора
30 мин
3 года
1135 р
Замена бака воды у замена клапана безопасности Gorenje Замена бака воды
30 мин
3 года
520 р
Ремонт бойлера у замена клапана безопасности Gorenje Ремонт бойлера
100 мин
1 год
1070 р
Замена клапанов у замена клапана безопасности Gorenje Замена клапанов
90 мин
1 год
1270 р
Замена клапана дренажа у замена клапана безопасности Gorenje Замена клапана дренажа
50 мин
1 год
1470 р
Чистка диспенсеров у замена клапана безопасности Gorenje Чистка диспенсеров
50 мин
3 года
1170 р
Замена гидросистемы у замена клапана безопасности Gorenje Замена гидросистемы
60 мин
1 год
1370 р
Ремонт термодатчика у замена клапана безопасности Gorenje Ремонт термодатчика
100 мин
3 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у замена клапана безопасности Gorenje Ремонт ЦЗУ
80 мин
2 года
995 р
Замена шлангов у замена клапана безопасности Gorenje Замена шлангов
100 мин
1 год
960 р
Замена насоса у замена клапана безопасности Gorenje Замена насоса
30 мин
1 год
3820 р
Замена фильтра у замена клапана безопасности Gorenje Замена фильтра
90 мин
2 года
755 р
Замена корпусных элементов у замена клапана безопасности Gorenje Замена корпусных элементов
60 мин
1 год
870 р
Замена ТЭНа у замена клапана безопасности Gorenje Замена ТЭНа
40 мин
1 год
1445 р
Замена дисплея у замена клапана безопасности Gorenje Замена дисплея
100 мин
2 года
2170 р
Ремонт системной платы у замена клапана безопасности Gorenje Ремонт системной платы
80 мин
2 года
895 р
Замена сетевого шнура у замена клапана безопасности Gorenje Замена сетевого шнура
100 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт платы у замена клапана безопасности Gorenje Замена или ремонт платы
60 мин
2 года
1170 р
Ремонт дренажного клапана у замена клапана безопасности Gorenje Ремонт дренажного клапана
70 мин
1 год
620 р
Легкий ремонт электронной платы у замена клапана безопасности Gorenje Легкий ремонт электронной платы
80 мин
3 года
3270 р
Ремонт платы управления у замена клапана безопасности Gorenje Ремонт платы управления
30 мин
1 год
3620 р
Ремонт силовой платы у замена клапана безопасности Gorenje Ремонт силовой платы
40 мин
2 года
1470 р
Чистка от кофейных масел у замена клапана безопасности Gorenje Чистка от кофейных масел
50 мин
2 года
1470 р
Замена жерновов у замена клапана безопасности Gorenje Замена жерновов
70 мин
1 год
1170 р
Ремонт насоса у замена клапана безопасности Gorenje Ремонт насоса
90 мин
2 года
860 р
Замена клапана у замена клапана безопасности Gorenje Замена клапана
60 мин
3 года
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена клапана безопасности Gorenje Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
80 мин
2 года
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Gorenje

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
ekb.gorenje-fixim.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Gorenje
Читать далее
Иванов Степан
Савелий Жуков
Эксперт сервисного центр FIX-Gorenje.ru
Специализация: техника бренда Gorenje
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Gorenje

Замена клапана безопасности на других кофемашинах Gorenje

Замена клапана безопасности кофемашины Gorenje TCM 330B
Замена клапана безопасности кофемашины Gorenje CMA9200UX

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Gorenje” по следующему телефону +7 (343) 288-38-13 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Екатеринбурга располагаются сервисные центры Gorenje?
Обратиться в сервисный центр Gorenje возможно в следующих районах Екатеринбурга: Чкаловский, Верх-Исетский, Октябрьский, Железнодорожный, Орджоникидзевский, Кировский, Ленинский, Академический
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Gorenje, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Gorenje в Екатеринбурге:
г. Екатеринбург, ул. Чебышёва, 4
Горячая линия +7 (343) 288-38-13
Время работы Ежедневно с 9:00 до 21:00
Консультант
Сервисный центр Gorenje
Ремонт техники Gorenje
5,0 208 оценки
Обзор
Отзывы 208
Адрес
г. Екатеринбург, ул. Чебышёва, 4
Время работы
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще