Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@gorenje-fixim.ru
Екатеринбург, ул. Чебышёва, 4
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Ремонт устройств Gorenje
Специализированный cервисный центр г. Екатеринбург
Адрес сервисного центра FIX-GORENJE
+7 (343) 288-38-13 Ежедневно с 9:00 до 21:00
+7 (800) 101-01-54 Звонок бесплатный по РФ

Замена клапанов на кофемашине Gorenje в Екатеринбурге

Привезем и увезем кофемашину Gorenje собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Gorenje до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Gorenje в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Gorenje
Gorenje

Стоимость услуги замена клапанов для устройства кофемашина Gorenje от 1300 руб.

Цена актуальна на текущую дату 05.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Gorenje

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Gorenje

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Gorenje

13
сотрудников в штате
4
лет на рынке
2122
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Gorenje и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Gorenje обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 05.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена клапанов Gorenje Ремонт материнской платы
60 мин
1 год
470 р
Ремонт ТЭНа у замена клапанов Gorenje Ремонт ТЭНа
30 мин
2 года
1920 р
Ремонт дренажа у замена клапанов Gorenje Ремонт дренажа
60 мин
2 года
835 р
Чистка кофейных масел у замена клапанов Gorenje Чистка кофейных масел
70 мин
2 года
415 р
Чистка дренажа у замена клапанов Gorenje Чистка дренажа
30 мин
2 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у замена клапанов Gorenje Замена сальника заварочного блока
50 мин
2 года
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена клапанов Gorenje Ремонт автоматических кофемашин
60 мин
2 года
870 р
Ремонт жерновов у замена клапанов Gorenje Ремонт жерновов
50 мин
2 года
420 р
Замена клапана безопасности у замена клапанов Gorenje Замена клапана безопасности
50 мин
3 года
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена клапанов Gorenje Замена скобок и колец, уплотнителей
70 мин
2 года
250 р
Профилактическое обслуживание у замена клапанов Gorenje Профилактическое обслуживание
100 мин
2 года
3270 р
Калибровка молотильного механизма у замена клапанов Gorenje Калибровка молотильного механизма
60 мин
2 года
1070 р
Замена ручки дозатора у замена клапанов Gorenje Замена ручки дозатора
80 мин
1 год
850 р
Замена соленоида у замена клапанов Gorenje Замена соленоида
80 мин
2 года
1620 р
Ремонт водяного насоса у замена клапанов Gorenje Ремонт водяного насоса
80 мин
1 год
4370 р
Очистка кофемашины у замена клапанов Gorenje Очистка кофемашины
60 мин
1 год
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у замена клапанов Gorenje Замена / чистка счетчика воды
30 мин
1 год
1110 р
Замена прокладок, хомутов у замена клапанов Gorenje Замена прокладок, хомутов
90 мин
1 год
240 р
Регулировка давления у замена клапанов Gorenje Регулировка давления
40 мин
2 года
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена клапанов Gorenje Ремонт суперавтоматических кофемашин
70 мин
1 год
3770 р
Ремонт капучинатора у замена клапанов Gorenje Ремонт капучинатора
70 мин
3 года
970 р
Ремонт мультиклапана у замена клапанов Gorenje Ремонт мультиклапана
40 мин
1 год
620 р
Ремонт микровыключателя у замена клапанов Gorenje Ремонт микровыключателя
90 мин
1 год
740 р
Декофенация у замена клапанов Gorenje Декофенация
50 мин
1 год
770 р
Комплексная профилактика у замена клапанов Gorenje Комплексная профилактика
40 мин
1 год
870 р
Ремонт заварочного блока у замена клапанов Gorenje Ремонт заварочного блока
60 мин
2 года
1470 р
Замена соединений у замена клапанов Gorenje Замена соединений
70 мин
1 год
1070 р
Ремонт термоблока у замена клапанов Gorenje Ремонт термоблока
40 мин
1 год
970 р
Чистка кофемолки у замена клапанов Gorenje Чистка кофемолки
100 мин
1 год
2970 р
Замена предохранителей у замена клапанов Gorenje Замена предохранителей
40 мин
2 года
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена клапанов Gorenje Ремонт электромагнитного клапана
70 мин
2 года
1125 р
Замена щёток электродвигателя у замена клапанов Gorenje Замена щёток электродвигателя
80 мин
3 года
1470 р
Дезинфекция у замена клапанов Gorenje Дезинфекция
90 мин
3 года
2470 р
Комплексный ремонт у замена клапанов Gorenje Комплексный ремонт
50 мин
2 года
2970 р
Ремонт механической части у замена клапанов Gorenje Ремонт механической части
30 мин
1 год
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена клапанов Gorenje Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
100 мин
2 года
320 р
Замена редуктора в сборе у замена клапанов Gorenje Замена редуктора в сборе
70 мин
1 год
2370 р
Замена блока / модуля управления у замена клапанов Gorenje Замена блока / модуля управления
70 мин
1 год
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена клапанов Gorenje Замена опорной пластины ЗУ
90 мин
3 года
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена клапанов Gorenje Ремонт/замена заварочного блока
80 мин
2 года
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у замена клапанов Gorenje Ремонт привода заварочного блока
60 мин
3 года
3970 р
Ремонт насоса / помпы у замена клапанов Gorenje Ремонт насоса / помпы
60 мин
2 года
970 р
Замена насоса / помпы у замена клапанов Gorenje Замена насоса / помпы
60 мин
3 года
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у замена клапанов Gorenje Ремонт/замена флоуметра
100 мин
3 года
1970 р
Ремонт / замена дисплея у замена клапанов Gorenje Ремонт / замена дисплея
40 мин
1 год
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена клапанов Gorenje Ремонт/замена двигателя кофемолки
50 мин
3 года
820 р
Ремонт панели управления у замена клапанов Gorenje Ремонт панели управления
70 мин
1 год
4970 р
Замена датчика воды / уровня у замена клапанов Gorenje Замена датчика воды / уровня
50 мин
1 год
870 р
Ремонт датчиков у замена клапанов Gorenje Ремонт датчиков
80 мин
2 года
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена клапанов Gorenje Замена уплотнительных колец / сальников
50 мин
1 год
1270 р
Мелкий ремонт у замена клапанов Gorenje Мелкий ремонт
40 мин
3 года
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена клапанов Gorenje Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
80 мин
1 год
1970 р
Калибровка кофемолки у замена клапанов Gorenje Калибровка кофемолки
90 мин
3 года
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у замена клапанов Gorenje Чистка кофевода / дозатора
100 мин
3 года
2770 р
Замена или ремонт насоса у замена клапанов Gorenje Замена или ремонт насоса
70 мин
3 года
1570 р
Замена насадок у замена клапанов Gorenje Замена насадок
60 мин
1 год
570 р
Замена или ремонт термоблока у замена клапанов Gorenje Замена или ремонт термоблока
70 мин
3 года
970 р
Замена или ремонт модуля управления у замена клапанов Gorenje Замена или ремонт модуля управления
100 мин
3 года
870 р
Замена патрубков у замена клапанов Gorenje Замена патрубков
80 мин
1 год
570 р
Чистка гидросистемы у замена клапанов Gorenje Чистка гидросистемы
100 мин
2 года
870 р
Замена уплотнителей у замена клапанов Gorenje Замена уплотнителей
100 мин
3 года
570 р
Удаление засора у замена клапанов Gorenje Удаление засора
50 мин
1 год
570 р
Замена резервуара с водой у замена клапанов Gorenje Замена резервуара с водой
100 мин
2 года
870 р
Очистка молочной системы у замена клапанов Gorenje Очистка молочной системы
80 мин
1 год
2470 р
Ремонт или замена проводки у замена клапанов Gorenje Ремонт или замена проводки
70 мин
1 год
670 р
Полная чистка у замена клапанов Gorenje Полная чистка
40 мин
1 год
770 р
Диагностика неисправности у замена клапанов Gorenje Диагностика неисправности
90 мин
1 год
1570 р
Прошивка / обновление ПО у замена клапанов Gorenje Прошивка / обновление ПО
70 мин
1 год
1470 р
Прочистка дренажа у замена клапанов Gorenje Прочистка дренажа
80 мин
2 года
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена клапанов Gorenje Декальцинация (удаление накипи)
100 мин
2 года
970 р
Чистка заварочного блока у замена клапанов Gorenje Чистка заварочного блока
60 мин
3 года
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у замена клапанов Gorenje Полный ремонт заварочного блока
100 мин
3 года
1470 р
Настройка кофемашины у замена клапанов Gorenje Настройка кофемашины
80 мин
2 года
1470 р
Замена блока питания у замена клапанов Gorenje Замена блока питания
90 мин
3 года
1970 р
Ремонт счётчика воды у замена клапанов Gorenje Ремонт счётчика воды
50 мин
3 года
270 р
Ремонт гидросистемы у замена клапанов Gorenje Ремонт гидросистемы
70 мин
2 года
930 р
Замена трубок у замена клапанов Gorenje Замена трубок
70 мин
1 год
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена клапанов Gorenje Ремонт термоблока/пароблока
30 мин
3 года
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена клапанов Gorenje Ремонт жерновов кофемолки
60 мин
2 года
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена клапанов Gorenje Ремонт двигателя кофемолки
40 мин
2 года
755 р
Ремонт крана пара у замена клапанов Gorenje Ремонт крана пара
60 мин
2 года
370 р
Ремонт помпы у замена клапанов Gorenje Ремонт помпы
70 мин
2 года
695 р
Замена мультиклапана у замена клапанов Gorenje Замена мультиклапана
90 мин
3 года
970 р
Ремонт заварного механизма у замена клапанов Gorenje Ремонт заварного механизма
90 мин
3 года
270 р
Ремонт электропроводки у замена клапанов Gorenje Ремонт электропроводки
60 мин
3 года
2570 р
Замена термостата у замена клапанов Gorenje Замена термостата
40 мин
3 года
670 р
Замена нагревательного элемента у замена клапанов Gorenje Замена нагревательного элемента
30 мин
2 года
2720 р
Замена блока управления у замена клапанов Gorenje Замена блока управления
80 мин
2 года
1470 р
Ремонт переключателей режимов у замена клапанов Gorenje Ремонт переключателей режимов
60 мин
2 года
970 р
Замена термоблока у замена клапанов Gorenje Замена термоблока
60 мин
2 года
670 р
Ремонт кофемолки у замена клапанов Gorenje Ремонт кофемолки
40 мин
1 год
1115 р
Замена двигателя у замена клапанов Gorenje Замена двигателя
100 мин
3 года
2770 р
Замена энкодера у замена клапанов Gorenje Замена энкодера
70 мин
1 год
870 р
Замена платы управления у замена клапанов Gorenje Замена платы управления
90 мин
3 года
1570 р
Комплексная чистка у замена клапанов Gorenje Комплексная чистка
60 мин
2 года
320 р
Замена датчиков у замена клапанов Gorenje Замена датчиков
60 мин
1 год
620 р
Декальцинация у замена клапанов Gorenje Декальцинация
70 мин
3 года
445 р
Замена термодатчика у замена клапанов Gorenje Замена термодатчика
50 мин
2 года
2470 р
Замена контактов поддона у замена клапанов Gorenje Замена контактов поддона
100 мин
3 года
870 р
Замена счётчика воды у замена клапанов Gorenje Замена счётчика воды
60 мин
3 года
1170 р
Замена кофемолки у замена клапанов Gorenje Замена кофемолки
100 мин
3 года
2220 р
Замена прокладок у замена клапанов Gorenje Замена прокладок
40 мин
1 год
850 р
Замена микровыключателя у замена клапанов Gorenje Замена микровыключателя
60 мин
2 года
1170 р
Замена крана пара у замена клапанов Gorenje Замена крана пара
60 мин
1 год
970 р
Замена дренажного клапана у замена клапанов Gorenje Замена дренажного клапана
70 мин
1 год
870 р
Замена электромагнитного клапана у замена клапанов Gorenje Замена электромагнитного клапана
80 мин
3 года
1970 р
Замена жерновов кофемолки у замена клапанов Gorenje Замена жерновов кофемолки
80 мин
2 года
550 р
Замена мембраны у замена клапанов Gorenje Замена мембраны
100 мин
1 год
1070 р
Замена фильтров у замена клапанов Gorenje Замена фильтров
70 мин
3 года
1290 р
Замена датчика уровня воды у замена клапанов Gorenje Замена датчика уровня воды
80 мин
2 года
495 р
Замена бойлера у замена клапанов Gorenje Замена бойлера
60 мин
2 года
715 р
Замена пароблока у замена клапанов Gorenje Замена пароблока
60 мин
1 год
575 р
Восстановление компонентов у замена клапанов Gorenje Восстановление компонентов
80 мин
2 года
570 р
Замена трансформатора у замена клапанов Gorenje Замена трансформатора
100 мин
1 год
970 р
Чистка системы подачи воды у замена клапанов Gorenje Чистка системы подачи воды
30 мин
2 года
770 р
Замена уплотнительных колец у замена клапанов Gorenje Замена уплотнительных колец
40 мин
3 года
1170 р
Замена датчика воды у замена клапанов Gorenje Замена датчика воды
50 мин
1 год
970 р
Замена клапана пара у замена клапанов Gorenje Замена клапана пара
90 мин
1 год
750 р
Замена капучинатора у замена клапанов Gorenje Замена капучинатора
40 мин
1 год
1135 р
Замена бака воды у замена клапанов Gorenje Замена бака воды
50 мин
1 год
520 р
Ремонт бойлера у замена клапанов Gorenje Ремонт бойлера
60 мин
2 года
1070 р
Замена клапанов у замена клапанов Gorenje Замена клапанов
100 мин
3 года
1270 р
Замена клапана дренажа у замена клапанов Gorenje Замена клапана дренажа
30 мин
3 года
1470 р
Чистка диспенсеров у замена клапанов Gorenje Чистка диспенсеров
60 мин
1 год
1170 р
Замена гидросистемы у замена клапанов Gorenje Замена гидросистемы
100 мин
3 года
1370 р
Ремонт термодатчика у замена клапанов Gorenje Ремонт термодатчика
40 мин
3 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у замена клапанов Gorenje Ремонт ЦЗУ
40 мин
3 года
995 р
Замена шлангов у замена клапанов Gorenje Замена шлангов
90 мин
1 год
960 р
Замена насоса у замена клапанов Gorenje Замена насоса
100 мин
3 года
3820 р
Замена фильтра у замена клапанов Gorenje Замена фильтра
90 мин
1 год
755 р
Замена корпусных элементов у замена клапанов Gorenje Замена корпусных элементов
90 мин
1 год
870 р
Замена ТЭНа у замена клапанов Gorenje Замена ТЭНа
70 мин
3 года
1445 р
Замена дисплея у замена клапанов Gorenje Замена дисплея
30 мин
3 года
2170 р
Ремонт системной платы у замена клапанов Gorenje Ремонт системной платы
90 мин
3 года
895 р
Замена сетевого шнура у замена клапанов Gorenje Замена сетевого шнура
50 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт платы у замена клапанов Gorenje Замена или ремонт платы
50 мин
2 года
1170 р
Ремонт дренажного клапана у замена клапанов Gorenje Ремонт дренажного клапана
40 мин
3 года
620 р
Легкий ремонт электронной платы у замена клапанов Gorenje Легкий ремонт электронной платы
60 мин
2 года
3270 р
Ремонт платы управления у замена клапанов Gorenje Ремонт платы управления
70 мин
2 года
3620 р
Ремонт силовой платы у замена клапанов Gorenje Ремонт силовой платы
60 мин
2 года
1470 р
Чистка от кофейных масел у замена клапанов Gorenje Чистка от кофейных масел
30 мин
2 года
1470 р
Замена жерновов у замена клапанов Gorenje Замена жерновов
50 мин
3 года
1170 р
Ремонт насоса у замена клапанов Gorenje Ремонт насоса
90 мин
1 год
860 р
Замена клапана у замена клапанов Gorenje Замена клапана
80 мин
3 года
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена клапанов Gorenje Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
80 мин
2 года
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Gorenje

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
ekb.gorenje-fixim.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Gorenje
Читать далее
Иванов Степан
Савелий Жуков
Эксперт сервисного центр FIX-Gorenje.ru
Специализация: техника бренда Gorenje
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Gorenje

Замена клапанов на других кофемашинах Gorenje

Замена клапанов кофемашины Gorenje TCM 330B
Замена клапанов кофемашины Gorenje CMA9200UX

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Gorenje” по следующему телефону +7 (343) 288-38-13 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Екатеринбурга располагаются сервисные центры Gorenje?
Обратиться в сервисный центр Gorenje возможно в следующих районах Екатеринбурга: Чкаловский, Верх-Исетский, Октябрьский, Железнодорожный, Орджоникидзевский, Кировский, Ленинский, Академический
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Gorenje, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Gorenje в Екатеринбурге:
г. Екатеринбург, ул. Чебышёва, 4
Горячая линия +7 (343) 288-38-13
Время работы Ежедневно с 9:00 до 21:00
Консультант
Сервисный центр Gorenje
Ремонт техники Gorenje
5,0 288 оценки
Обзор
Отзывы 252
Адрес
г. Екатеринбург, ул. Чебышёва, 4
Время работы
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще
Куликов Никита
Сервисный центр [dataset:marks:name] просто спас мой день! Я получила назад все в полностью исправном состоянии, и это за такой короткий срок."
Еще