Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@gorenje-fixim.ru
Екатеринбург, ул. Чебышёва, 4
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Ремонт устройств Gorenje
Специализированный cервисный центр г. Екатеринбург
Адрес сервисного центра FIX-GORENJE
+7 (343) 288-38-13 Ежедневно с 9:00 до 21:00
+7 (800) 101-01-54 Звонок бесплатный по РФ

Замена термодатчика на кофемашине Gorenje в Екатеринбурге

Привезем и увезем кофемашину Gorenje собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Gorenje до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Gorenje в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Gorenje
Gorenje

Стоимость услуги замена термодатчика для устройства кофемашина Gorenje от 2500 руб.

Цена актуальна на текущую дату 18.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Gorenje

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Gorenje

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Gorenje

18
сотрудников в штате
4
лет на рынке
2679
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Gorenje и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Gorenje обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 18.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена термодатчика Gorenje Ремонт материнской платы
70 мин
3 года
470 р
Ремонт ТЭНа у замена термодатчика Gorenje Ремонт ТЭНа
60 мин
2 года
1920 р
Ремонт дренажа у замена термодатчика Gorenje Ремонт дренажа
90 мин
3 года
835 р
Чистка кофейных масел у замена термодатчика Gorenje Чистка кофейных масел
40 мин
1 год
415 р
Чистка дренажа у замена термодатчика Gorenje Чистка дренажа
40 мин
1 год
665 р
Замена сальника заварочного блока у замена термодатчика Gorenje Замена сальника заварочного блока
80 мин
2 года
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена термодатчика Gorenje Ремонт автоматических кофемашин
60 мин
3 года
870 р
Ремонт жерновов у замена термодатчика Gorenje Ремонт жерновов
90 мин
2 года
420 р
Замена клапана безопасности у замена термодатчика Gorenje Замена клапана безопасности
60 мин
3 года
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена термодатчика Gorenje Замена скобок и колец, уплотнителей
100 мин
2 года
250 р
Профилактическое обслуживание у замена термодатчика Gorenje Профилактическое обслуживание
40 мин
2 года
3270 р
Калибровка молотильного механизма у замена термодатчика Gorenje Калибровка молотильного механизма
40 мин
1 год
1070 р
Замена ручки дозатора у замена термодатчика Gorenje Замена ручки дозатора
90 мин
3 года
850 р
Замена соленоида у замена термодатчика Gorenje Замена соленоида
80 мин
1 год
1620 р
Ремонт водяного насоса у замена термодатчика Gorenje Ремонт водяного насоса
100 мин
3 года
4370 р
Очистка кофемашины у замена термодатчика Gorenje Очистка кофемашины
60 мин
2 года
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у замена термодатчика Gorenje Замена / чистка счетчика воды
90 мин
3 года
1110 р
Замена прокладок, хомутов у замена термодатчика Gorenje Замена прокладок, хомутов
60 мин
1 год
240 р
Регулировка давления у замена термодатчика Gorenje Регулировка давления
80 мин
3 года
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена термодатчика Gorenje Ремонт суперавтоматических кофемашин
60 мин
2 года
3770 р
Ремонт капучинатора у замена термодатчика Gorenje Ремонт капучинатора
90 мин
2 года
970 р
Ремонт мультиклапана у замена термодатчика Gorenje Ремонт мультиклапана
50 мин
2 года
620 р
Ремонт микровыключателя у замена термодатчика Gorenje Ремонт микровыключателя
50 мин
2 года
740 р
Декофенация у замена термодатчика Gorenje Декофенация
40 мин
3 года
770 р
Комплексная профилактика у замена термодатчика Gorenje Комплексная профилактика
40 мин
1 год
870 р
Ремонт заварочного блока у замена термодатчика Gorenje Ремонт заварочного блока
50 мин
1 год
1470 р
Замена соединений у замена термодатчика Gorenje Замена соединений
100 мин
2 года
1070 р
Ремонт термоблока у замена термодатчика Gorenje Ремонт термоблока
50 мин
2 года
970 р
Чистка кофемолки у замена термодатчика Gorenje Чистка кофемолки
50 мин
2 года
2970 р
Замена предохранителей у замена термодатчика Gorenje Замена предохранителей
60 мин
1 год
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена термодатчика Gorenje Ремонт электромагнитного клапана
70 мин
3 года
1125 р
Замена щёток электродвигателя у замена термодатчика Gorenje Замена щёток электродвигателя
100 мин
2 года
1470 р
Дезинфекция у замена термодатчика Gorenje Дезинфекция
30 мин
2 года
2470 р
Комплексный ремонт у замена термодатчика Gorenje Комплексный ремонт
100 мин
3 года
2970 р
Ремонт механической части у замена термодатчика Gorenje Ремонт механической части
30 мин
3 года
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена термодатчика Gorenje Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
60 мин
3 года
320 р
Замена редуктора в сборе у замена термодатчика Gorenje Замена редуктора в сборе
60 мин
2 года
2370 р
Замена блока / модуля управления у замена термодатчика Gorenje Замена блока / модуля управления
90 мин
2 года
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена термодатчика Gorenje Замена опорной пластины ЗУ
80 мин
1 год
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена термодатчика Gorenje Ремонт/замена заварочного блока
70 мин
3 года
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у замена термодатчика Gorenje Ремонт привода заварочного блока
70 мин
1 год
3970 р
Ремонт насоса / помпы у замена термодатчика Gorenje Ремонт насоса / помпы
70 мин
2 года
970 р
Замена насоса / помпы у замена термодатчика Gorenje Замена насоса / помпы
60 мин
2 года
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у замена термодатчика Gorenje Ремонт/замена флоуметра
50 мин
3 года
1970 р
Ремонт / замена дисплея у замена термодатчика Gorenje Ремонт / замена дисплея
70 мин
1 год
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена термодатчика Gorenje Ремонт/замена двигателя кофемолки
30 мин
1 год
820 р
Ремонт панели управления у замена термодатчика Gorenje Ремонт панели управления
70 мин
3 года
4970 р
Замена датчика воды / уровня у замена термодатчика Gorenje Замена датчика воды / уровня
90 мин
2 года
870 р
Ремонт датчиков у замена термодатчика Gorenje Ремонт датчиков
90 мин
1 год
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена термодатчика Gorenje Замена уплотнительных колец / сальников
70 мин
2 года
1270 р
Мелкий ремонт у замена термодатчика Gorenje Мелкий ремонт
90 мин
1 год
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена термодатчика Gorenje Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
100 мин
3 года
1970 р
Калибровка кофемолки у замена термодатчика Gorenje Калибровка кофемолки
80 мин
1 год
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у замена термодатчика Gorenje Чистка кофевода / дозатора
90 мин
2 года
2770 р
Замена или ремонт насоса у замена термодатчика Gorenje Замена или ремонт насоса
30 мин
2 года
1570 р
Замена насадок у замена термодатчика Gorenje Замена насадок
60 мин
1 год
570 р
Замена или ремонт термоблока у замена термодатчика Gorenje Замена или ремонт термоблока
60 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт модуля управления у замена термодатчика Gorenje Замена или ремонт модуля управления
80 мин
3 года
870 р
Замена патрубков у замена термодатчика Gorenje Замена патрубков
80 мин
2 года
570 р
Чистка гидросистемы у замена термодатчика Gorenje Чистка гидросистемы
90 мин
1 год
870 р
Замена уплотнителей у замена термодатчика Gorenje Замена уплотнителей
90 мин
1 год
570 р
Удаление засора у замена термодатчика Gorenje Удаление засора
90 мин
2 года
570 р
Замена резервуара с водой у замена термодатчика Gorenje Замена резервуара с водой
40 мин
2 года
870 р
Очистка молочной системы у замена термодатчика Gorenje Очистка молочной системы
100 мин
3 года
2470 р
Ремонт или замена проводки у замена термодатчика Gorenje Ремонт или замена проводки
40 мин
1 год
670 р
Полная чистка у замена термодатчика Gorenje Полная чистка
80 мин
1 год
770 р
Диагностика неисправности у замена термодатчика Gorenje Диагностика неисправности
60 мин
1 год
1570 р
Прошивка / обновление ПО у замена термодатчика Gorenje Прошивка / обновление ПО
60 мин
1 год
1470 р
Прочистка дренажа у замена термодатчика Gorenje Прочистка дренажа
40 мин
2 года
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена термодатчика Gorenje Декальцинация (удаление накипи)
40 мин
1 год
970 р
Чистка заварочного блока у замена термодатчика Gorenje Чистка заварочного блока
60 мин
1 год
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у замена термодатчика Gorenje Полный ремонт заварочного блока
80 мин
1 год
1470 р
Настройка кофемашины у замена термодатчика Gorenje Настройка кофемашины
70 мин
2 года
1470 р
Замена блока питания у замена термодатчика Gorenje Замена блока питания
60 мин
3 года
1970 р
Ремонт счётчика воды у замена термодатчика Gorenje Ремонт счётчика воды
40 мин
2 года
270 р
Ремонт гидросистемы у замена термодатчика Gorenje Ремонт гидросистемы
60 мин
2 года
930 р
Замена трубок у замена термодатчика Gorenje Замена трубок
40 мин
2 года
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена термодатчика Gorenje Ремонт термоблока/пароблока
70 мин
1 год
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена термодатчика Gorenje Ремонт жерновов кофемолки
30 мин
3 года
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена термодатчика Gorenje Ремонт двигателя кофемолки
90 мин
1 год
755 р
Ремонт крана пара у замена термодатчика Gorenje Ремонт крана пара
40 мин
1 год
370 р
Ремонт помпы у замена термодатчика Gorenje Ремонт помпы
40 мин
2 года
695 р
Замена мультиклапана у замена термодатчика Gorenje Замена мультиклапана
80 мин
3 года
970 р
Ремонт заварного механизма у замена термодатчика Gorenje Ремонт заварного механизма
60 мин
1 год
270 р
Ремонт электропроводки у замена термодатчика Gorenje Ремонт электропроводки
90 мин
3 года
2570 р
Замена термостата у замена термодатчика Gorenje Замена термостата
100 мин
3 года
670 р
Замена нагревательного элемента у замена термодатчика Gorenje Замена нагревательного элемента
40 мин
3 года
2720 р
Замена блока управления у замена термодатчика Gorenje Замена блока управления
70 мин
3 года
1470 р
Ремонт переключателей режимов у замена термодатчика Gorenje Ремонт переключателей режимов
40 мин
3 года
970 р
Замена термоблока у замена термодатчика Gorenje Замена термоблока
70 мин
2 года
670 р
Ремонт кофемолки у замена термодатчика Gorenje Ремонт кофемолки
80 мин
3 года
1115 р
Замена двигателя у замена термодатчика Gorenje Замена двигателя
100 мин
3 года
2770 р
Замена энкодера у замена термодатчика Gorenje Замена энкодера
40 мин
2 года
870 р
Замена платы управления у замена термодатчика Gorenje Замена платы управления
70 мин
1 год
1570 р
Комплексная чистка у замена термодатчика Gorenje Комплексная чистка
40 мин
2 года
320 р
Замена датчиков у замена термодатчика Gorenje Замена датчиков
90 мин
1 год
620 р
Декальцинация у замена термодатчика Gorenje Декальцинация
40 мин
3 года
445 р
Замена термодатчика у замена термодатчика Gorenje Замена термодатчика
70 мин
1 год
2470 р
Замена контактов поддона у замена термодатчика Gorenje Замена контактов поддона
90 мин
1 год
870 р
Замена счётчика воды у замена термодатчика Gorenje Замена счётчика воды
60 мин
2 года
1170 р
Замена кофемолки у замена термодатчика Gorenje Замена кофемолки
70 мин
1 год
2220 р
Замена прокладок у замена термодатчика Gorenje Замена прокладок
30 мин
1 год
850 р
Замена микровыключателя у замена термодатчика Gorenje Замена микровыключателя
40 мин
2 года
1170 р
Замена крана пара у замена термодатчика Gorenje Замена крана пара
60 мин
3 года
970 р
Замена дренажного клапана у замена термодатчика Gorenje Замена дренажного клапана
50 мин
2 года
870 р
Замена электромагнитного клапана у замена термодатчика Gorenje Замена электромагнитного клапана
70 мин
3 года
1970 р
Замена жерновов кофемолки у замена термодатчика Gorenje Замена жерновов кофемолки
90 мин
1 год
550 р
Замена мембраны у замена термодатчика Gorenje Замена мембраны
100 мин
1 год
1070 р
Замена фильтров у замена термодатчика Gorenje Замена фильтров
60 мин
3 года
1290 р
Замена датчика уровня воды у замена термодатчика Gorenje Замена датчика уровня воды
90 мин
1 год
495 р
Замена бойлера у замена термодатчика Gorenje Замена бойлера
100 мин
2 года
715 р
Замена пароблока у замена термодатчика Gorenje Замена пароблока
80 мин
3 года
575 р
Восстановление компонентов у замена термодатчика Gorenje Восстановление компонентов
60 мин
2 года
570 р
Замена трансформатора у замена термодатчика Gorenje Замена трансформатора
50 мин
1 год
970 р
Чистка системы подачи воды у замена термодатчика Gorenje Чистка системы подачи воды
60 мин
2 года
770 р
Замена уплотнительных колец у замена термодатчика Gorenje Замена уплотнительных колец
70 мин
1 год
1170 р
Замена датчика воды у замена термодатчика Gorenje Замена датчика воды
80 мин
3 года
970 р
Замена клапана пара у замена термодатчика Gorenje Замена клапана пара
90 мин
3 года
750 р
Замена капучинатора у замена термодатчика Gorenje Замена капучинатора
100 мин
1 год
1135 р
Замена бака воды у замена термодатчика Gorenje Замена бака воды
100 мин
2 года
520 р
Ремонт бойлера у замена термодатчика Gorenje Ремонт бойлера
100 мин
2 года
1070 р
Замена клапанов у замена термодатчика Gorenje Замена клапанов
30 мин
2 года
1270 р
Замена клапана дренажа у замена термодатчика Gorenje Замена клапана дренажа
100 мин
1 год
1470 р
Чистка диспенсеров у замена термодатчика Gorenje Чистка диспенсеров
60 мин
1 год
1170 р
Замена гидросистемы у замена термодатчика Gorenje Замена гидросистемы
60 мин
2 года
1370 р
Ремонт термодатчика у замена термодатчика Gorenje Ремонт термодатчика
70 мин
3 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у замена термодатчика Gorenje Ремонт ЦЗУ
30 мин
3 года
995 р
Замена шлангов у замена термодатчика Gorenje Замена шлангов
60 мин
3 года
960 р
Замена насоса у замена термодатчика Gorenje Замена насоса
60 мин
2 года
3820 р
Замена фильтра у замена термодатчика Gorenje Замена фильтра
100 мин
2 года
755 р
Замена корпусных элементов у замена термодатчика Gorenje Замена корпусных элементов
50 мин
1 год
870 р
Замена ТЭНа у замена термодатчика Gorenje Замена ТЭНа
100 мин
2 года
1445 р
Замена дисплея у замена термодатчика Gorenje Замена дисплея
80 мин
3 года
2170 р
Ремонт системной платы у замена термодатчика Gorenje Ремонт системной платы
80 мин
1 год
895 р
Замена сетевого шнура у замена термодатчика Gorenje Замена сетевого шнура
50 мин
3 года
970 р
Замена или ремонт платы у замена термодатчика Gorenje Замена или ремонт платы
50 мин
2 года
1170 р
Ремонт дренажного клапана у замена термодатчика Gorenje Ремонт дренажного клапана
100 мин
1 год
620 р
Легкий ремонт электронной платы у замена термодатчика Gorenje Легкий ремонт электронной платы
40 мин
3 года
3270 р
Ремонт платы управления у замена термодатчика Gorenje Ремонт платы управления
30 мин
1 год
3620 р
Ремонт силовой платы у замена термодатчика Gorenje Ремонт силовой платы
30 мин
1 год
1470 р
Чистка от кофейных масел у замена термодатчика Gorenje Чистка от кофейных масел
90 мин
1 год
1470 р
Замена жерновов у замена термодатчика Gorenje Замена жерновов
30 мин
1 год
1170 р
Ремонт насоса у замена термодатчика Gorenje Ремонт насоса
30 мин
3 года
860 р
Замена клапана у замена термодатчика Gorenje Замена клапана
70 мин
3 года
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена термодатчика Gorenje Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
60 мин
3 года
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Gorenje

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
ekb.gorenje-fixim.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Gorenje
Читать далее
Иванов Степан
Савелий Жуков
Эксперт сервисного центр FIX-Gorenje.ru
Специализация: техника бренда Gorenje
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Gorenje

Замена термодатчика на других кофемашинах Gorenje

Замена термодатчика кофемашины Gorenje TCM 330B
Замена термодатчика кофемашины Gorenje CMA9200UX

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Gorenje” по следующему телефону +7 (343) 288-38-13 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Екатеринбурга располагаются сервисные центры Gorenje?
Обратиться в сервисный центр Gorenje возможно в следующих районах Екатеринбурга: Чкаловский, Верх-Исетский, Октябрьский, Железнодорожный, Орджоникидзевский, Кировский, Ленинский, Академический
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Gorenje, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Gorenje в Екатеринбурге:
г. Екатеринбург, ул. Чебышёва, 4
Горячая линия +7 (343) 288-38-13
Время работы Ежедневно с 9:00 до 21:00
Консультант
Сервисный центр Gorenje
Ремонт техники Gorenje
5,0 172 оценки
Обзор
Отзывы 168
Адрес
г. Екатеринбург, ул. Чебышёва, 4
Время работы
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще