Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@gorenje-fixim.ru
Екатеринбург, ул. Чебышёва, 4
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Ремонт устройств Gorenje
Специализированный cервисный центр г. Екатеринбург
Адрес сервисного центра FIX-GORENJE
+7 (343) 288-38-13 Ежедневно с 9:00 до 21:00
+7 (800) 101-01-54 Звонок бесплатный по РФ

Замена уплотнителей на кофемашине Gorenje в Екатеринбурге

Привезем и увезем кофемашину Gorenje собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Gorenje до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Gorenje в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Gorenje
Gorenje

Стоимость услуги замена уплотнителей для устройства кофемашина Gorenje от 600 руб.

Цена актуальна на текущую дату 18.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Gorenje

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Gorenje

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Gorenje

11
сотрудников в штате
7
лет на рынке
1497
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Gorenje и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Gorenje обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 18.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена уплотнителей Gorenje Ремонт материнской платы
90 мин
3 года
470 р
Ремонт ТЭНа у замена уплотнителей Gorenje Ремонт ТЭНа
60 мин
2 года
1920 р
Ремонт дренажа у замена уплотнителей Gorenje Ремонт дренажа
30 мин
2 года
835 р
Чистка кофейных масел у замена уплотнителей Gorenje Чистка кофейных масел
90 мин
2 года
415 р
Чистка дренажа у замена уплотнителей Gorenje Чистка дренажа
100 мин
3 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у замена уплотнителей Gorenje Замена сальника заварочного блока
90 мин
3 года
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена уплотнителей Gorenje Ремонт автоматических кофемашин
80 мин
2 года
870 р
Ремонт жерновов у замена уплотнителей Gorenje Ремонт жерновов
70 мин
1 год
420 р
Замена клапана безопасности у замена уплотнителей Gorenje Замена клапана безопасности
80 мин
3 года
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена уплотнителей Gorenje Замена скобок и колец, уплотнителей
40 мин
1 год
250 р
Профилактическое обслуживание у замена уплотнителей Gorenje Профилактическое обслуживание
40 мин
3 года
3270 р
Калибровка молотильного механизма у замена уплотнителей Gorenje Калибровка молотильного механизма
60 мин
1 год
1070 р
Замена ручки дозатора у замена уплотнителей Gorenje Замена ручки дозатора
30 мин
3 года
850 р
Замена соленоида у замена уплотнителей Gorenje Замена соленоида
90 мин
2 года
1620 р
Ремонт водяного насоса у замена уплотнителей Gorenje Ремонт водяного насоса
70 мин
3 года
4370 р
Очистка кофемашины у замена уплотнителей Gorenje Очистка кофемашины
80 мин
3 года
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у замена уплотнителей Gorenje Замена / чистка счетчика воды
40 мин
2 года
1110 р
Замена прокладок, хомутов у замена уплотнителей Gorenje Замена прокладок, хомутов
60 мин
2 года
240 р
Регулировка давления у замена уплотнителей Gorenje Регулировка давления
30 мин
1 год
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена уплотнителей Gorenje Ремонт суперавтоматических кофемашин
70 мин
2 года
3770 р
Ремонт капучинатора у замена уплотнителей Gorenje Ремонт капучинатора
100 мин
3 года
970 р
Ремонт мультиклапана у замена уплотнителей Gorenje Ремонт мультиклапана
50 мин
2 года
620 р
Ремонт микровыключателя у замена уплотнителей Gorenje Ремонт микровыключателя
60 мин
3 года
740 р
Декофенация у замена уплотнителей Gorenje Декофенация
80 мин
1 год
770 р
Комплексная профилактика у замена уплотнителей Gorenje Комплексная профилактика
60 мин
2 года
870 р
Ремонт заварочного блока у замена уплотнителей Gorenje Ремонт заварочного блока
100 мин
3 года
1470 р
Замена соединений у замена уплотнителей Gorenje Замена соединений
100 мин
1 год
1070 р
Ремонт термоблока у замена уплотнителей Gorenje Ремонт термоблока
50 мин
3 года
970 р
Чистка кофемолки у замена уплотнителей Gorenje Чистка кофемолки
90 мин
3 года
2970 р
Замена предохранителей у замена уплотнителей Gorenje Замена предохранителей
100 мин
1 год
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена уплотнителей Gorenje Ремонт электромагнитного клапана
80 мин
2 года
1125 р
Замена щёток электродвигателя у замена уплотнителей Gorenje Замена щёток электродвигателя
70 мин
2 года
1470 р
Дезинфекция у замена уплотнителей Gorenje Дезинфекция
40 мин
3 года
2470 р
Комплексный ремонт у замена уплотнителей Gorenje Комплексный ремонт
60 мин
3 года
2970 р
Ремонт механической части у замена уплотнителей Gorenje Ремонт механической части
80 мин
1 год
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена уплотнителей Gorenje Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
80 мин
3 года
320 р
Замена редуктора в сборе у замена уплотнителей Gorenje Замена редуктора в сборе
90 мин
2 года
2370 р
Замена блока / модуля управления у замена уплотнителей Gorenje Замена блока / модуля управления
40 мин
2 года
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена уплотнителей Gorenje Замена опорной пластины ЗУ
40 мин
1 год
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена уплотнителей Gorenje Ремонт/замена заварочного блока
100 мин
1 год
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у замена уплотнителей Gorenje Ремонт привода заварочного блока
70 мин
2 года
3970 р
Ремонт насоса / помпы у замена уплотнителей Gorenje Ремонт насоса / помпы
70 мин
3 года
970 р
Замена насоса / помпы у замена уплотнителей Gorenje Замена насоса / помпы
80 мин
1 год
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у замена уплотнителей Gorenje Ремонт/замена флоуметра
60 мин
2 года
1970 р
Ремонт / замена дисплея у замена уплотнителей Gorenje Ремонт / замена дисплея
50 мин
2 года
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена уплотнителей Gorenje Ремонт/замена двигателя кофемолки
80 мин
2 года
820 р
Ремонт панели управления у замена уплотнителей Gorenje Ремонт панели управления
60 мин
1 год
4970 р
Замена датчика воды / уровня у замена уплотнителей Gorenje Замена датчика воды / уровня
80 мин
2 года
870 р
Ремонт датчиков у замена уплотнителей Gorenje Ремонт датчиков
60 мин
2 года
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена уплотнителей Gorenje Замена уплотнительных колец / сальников
70 мин
1 год
1270 р
Мелкий ремонт у замена уплотнителей Gorenje Мелкий ремонт
50 мин
2 года
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена уплотнителей Gorenje Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
60 мин
2 года
1970 р
Калибровка кофемолки у замена уплотнителей Gorenje Калибровка кофемолки
100 мин
2 года
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у замена уплотнителей Gorenje Чистка кофевода / дозатора
50 мин
2 года
2770 р
Замена или ремонт насоса у замена уплотнителей Gorenje Замена или ремонт насоса
70 мин
1 год
1570 р
Замена насадок у замена уплотнителей Gorenje Замена насадок
100 мин
1 год
570 р
Замена или ремонт термоблока у замена уплотнителей Gorenje Замена или ремонт термоблока
30 мин
3 года
970 р
Замена или ремонт модуля управления у замена уплотнителей Gorenje Замена или ремонт модуля управления
100 мин
1 год
870 р
Замена патрубков у замена уплотнителей Gorenje Замена патрубков
30 мин
1 год
570 р
Чистка гидросистемы у замена уплотнителей Gorenje Чистка гидросистемы
30 мин
1 год
870 р
Замена уплотнителей у замена уплотнителей Gorenje Замена уплотнителей
30 мин
2 года
570 р
Удаление засора у замена уплотнителей Gorenje Удаление засора
30 мин
3 года
570 р
Замена резервуара с водой у замена уплотнителей Gorenje Замена резервуара с водой
80 мин
2 года
870 р
Очистка молочной системы у замена уплотнителей Gorenje Очистка молочной системы
30 мин
2 года
2470 р
Ремонт или замена проводки у замена уплотнителей Gorenje Ремонт или замена проводки
40 мин
1 год
670 р
Полная чистка у замена уплотнителей Gorenje Полная чистка
30 мин
1 год
770 р
Диагностика неисправности у замена уплотнителей Gorenje Диагностика неисправности
40 мин
3 года
1570 р
Прошивка / обновление ПО у замена уплотнителей Gorenje Прошивка / обновление ПО
90 мин
3 года
1470 р
Прочистка дренажа у замена уплотнителей Gorenje Прочистка дренажа
100 мин
1 год
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена уплотнителей Gorenje Декальцинация (удаление накипи)
100 мин
2 года
970 р
Чистка заварочного блока у замена уплотнителей Gorenje Чистка заварочного блока
90 мин
2 года
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у замена уплотнителей Gorenje Полный ремонт заварочного блока
90 мин
3 года
1470 р
Настройка кофемашины у замена уплотнителей Gorenje Настройка кофемашины
40 мин
3 года
1470 р
Замена блока питания у замена уплотнителей Gorenje Замена блока питания
30 мин
3 года
1970 р
Ремонт счётчика воды у замена уплотнителей Gorenje Ремонт счётчика воды
50 мин
1 год
270 р
Ремонт гидросистемы у замена уплотнителей Gorenje Ремонт гидросистемы
30 мин
2 года
930 р
Замена трубок у замена уплотнителей Gorenje Замена трубок
60 мин
3 года
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена уплотнителей Gorenje Ремонт термоблока/пароблока
100 мин
2 года
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена уплотнителей Gorenje Ремонт жерновов кофемолки
30 мин
2 года
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена уплотнителей Gorenje Ремонт двигателя кофемолки
70 мин
2 года
755 р
Ремонт крана пара у замена уплотнителей Gorenje Ремонт крана пара
40 мин
3 года
370 р
Ремонт помпы у замена уплотнителей Gorenje Ремонт помпы
60 мин
1 год
695 р
Замена мультиклапана у замена уплотнителей Gorenje Замена мультиклапана
70 мин
3 года
970 р
Ремонт заварного механизма у замена уплотнителей Gorenje Ремонт заварного механизма
30 мин
2 года
270 р
Ремонт электропроводки у замена уплотнителей Gorenje Ремонт электропроводки
50 мин
1 год
2570 р
Замена термостата у замена уплотнителей Gorenje Замена термостата
100 мин
3 года
670 р
Замена нагревательного элемента у замена уплотнителей Gorenje Замена нагревательного элемента
30 мин
3 года
2720 р
Замена блока управления у замена уплотнителей Gorenje Замена блока управления
100 мин
2 года
1470 р
Ремонт переключателей режимов у замена уплотнителей Gorenje Ремонт переключателей режимов
100 мин
1 год
970 р
Замена термоблока у замена уплотнителей Gorenje Замена термоблока
40 мин
2 года
670 р
Ремонт кофемолки у замена уплотнителей Gorenje Ремонт кофемолки
50 мин
3 года
1115 р
Замена двигателя у замена уплотнителей Gorenje Замена двигателя
90 мин
3 года
2770 р
Замена энкодера у замена уплотнителей Gorenje Замена энкодера
30 мин
2 года
870 р
Замена платы управления у замена уплотнителей Gorenje Замена платы управления
60 мин
3 года
1570 р
Комплексная чистка у замена уплотнителей Gorenje Комплексная чистка
80 мин
2 года
320 р
Замена датчиков у замена уплотнителей Gorenje Замена датчиков
30 мин
1 год
620 р
Декальцинация у замена уплотнителей Gorenje Декальцинация
100 мин
1 год
445 р
Замена термодатчика у замена уплотнителей Gorenje Замена термодатчика
70 мин
3 года
2470 р
Замена контактов поддона у замена уплотнителей Gorenje Замена контактов поддона
70 мин
3 года
870 р
Замена счётчика воды у замена уплотнителей Gorenje Замена счётчика воды
70 мин
2 года
1170 р
Замена кофемолки у замена уплотнителей Gorenje Замена кофемолки
70 мин
3 года
2220 р
Замена прокладок у замена уплотнителей Gorenje Замена прокладок
50 мин
3 года
850 р
Замена микровыключателя у замена уплотнителей Gorenje Замена микровыключателя
70 мин
1 год
1170 р
Замена крана пара у замена уплотнителей Gorenje Замена крана пара
90 мин
2 года
970 р
Замена дренажного клапана у замена уплотнителей Gorenje Замена дренажного клапана
60 мин
1 год
870 р
Замена электромагнитного клапана у замена уплотнителей Gorenje Замена электромагнитного клапана
80 мин
2 года
1970 р
Замена жерновов кофемолки у замена уплотнителей Gorenje Замена жерновов кофемолки
30 мин
2 года
550 р
Замена мембраны у замена уплотнителей Gorenje Замена мембраны
90 мин
1 год
1070 р
Замена фильтров у замена уплотнителей Gorenje Замена фильтров
30 мин
2 года
1290 р
Замена датчика уровня воды у замена уплотнителей Gorenje Замена датчика уровня воды
90 мин
2 года
495 р
Замена бойлера у замена уплотнителей Gorenje Замена бойлера
100 мин
3 года
715 р
Замена пароблока у замена уплотнителей Gorenje Замена пароблока
30 мин
1 год
575 р
Восстановление компонентов у замена уплотнителей Gorenje Восстановление компонентов
70 мин
3 года
570 р
Замена трансформатора у замена уплотнителей Gorenje Замена трансформатора
100 мин
1 год
970 р
Чистка системы подачи воды у замена уплотнителей Gorenje Чистка системы подачи воды
50 мин
3 года
770 р
Замена уплотнительных колец у замена уплотнителей Gorenje Замена уплотнительных колец
100 мин
3 года
1170 р
Замена датчика воды у замена уплотнителей Gorenje Замена датчика воды
60 мин
2 года
970 р
Замена клапана пара у замена уплотнителей Gorenje Замена клапана пара
70 мин
2 года
750 р
Замена капучинатора у замена уплотнителей Gorenje Замена капучинатора
50 мин
2 года
1135 р
Замена бака воды у замена уплотнителей Gorenje Замена бака воды
60 мин
3 года
520 р
Ремонт бойлера у замена уплотнителей Gorenje Ремонт бойлера
70 мин
1 год
1070 р
Замена клапанов у замена уплотнителей Gorenje Замена клапанов
90 мин
3 года
1270 р
Замена клапана дренажа у замена уплотнителей Gorenje Замена клапана дренажа
40 мин
3 года
1470 р
Чистка диспенсеров у замена уплотнителей Gorenje Чистка диспенсеров
100 мин
3 года
1170 р
Замена гидросистемы у замена уплотнителей Gorenje Замена гидросистемы
50 мин
3 года
1370 р
Ремонт термодатчика у замена уплотнителей Gorenje Ремонт термодатчика
60 мин
1 год
985 р
Ремонт ЦЗУ у замена уплотнителей Gorenje Ремонт ЦЗУ
90 мин
3 года
995 р
Замена шлангов у замена уплотнителей Gorenje Замена шлангов
60 мин
2 года
960 р
Замена насоса у замена уплотнителей Gorenje Замена насоса
70 мин
3 года
3820 р
Замена фильтра у замена уплотнителей Gorenje Замена фильтра
50 мин
3 года
755 р
Замена корпусных элементов у замена уплотнителей Gorenje Замена корпусных элементов
50 мин
3 года
870 р
Замена ТЭНа у замена уплотнителей Gorenje Замена ТЭНа
60 мин
3 года
1445 р
Замена дисплея у замена уплотнителей Gorenje Замена дисплея
60 мин
2 года
2170 р
Ремонт системной платы у замена уплотнителей Gorenje Ремонт системной платы
80 мин
1 год
895 р
Замена сетевого шнура у замена уплотнителей Gorenje Замена сетевого шнура
40 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт платы у замена уплотнителей Gorenje Замена или ремонт платы
60 мин
2 года
1170 р
Ремонт дренажного клапана у замена уплотнителей Gorenje Ремонт дренажного клапана
40 мин
1 год
620 р
Легкий ремонт электронной платы у замена уплотнителей Gorenje Легкий ремонт электронной платы
80 мин
2 года
3270 р
Ремонт платы управления у замена уплотнителей Gorenje Ремонт платы управления
60 мин
2 года
3620 р
Ремонт силовой платы у замена уплотнителей Gorenje Ремонт силовой платы
80 мин
3 года
1470 р
Чистка от кофейных масел у замена уплотнителей Gorenje Чистка от кофейных масел
90 мин
1 год
1470 р
Замена жерновов у замена уплотнителей Gorenje Замена жерновов
80 мин
3 года
1170 р
Ремонт насоса у замена уплотнителей Gorenje Ремонт насоса
90 мин
2 года
860 р
Замена клапана у замена уплотнителей Gorenje Замена клапана
70 мин
2 года
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена уплотнителей Gorenje Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
50 мин
3 года
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Gorenje

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
ekb.gorenje-fixim.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Gorenje
Читать далее
Иванов Степан
Савелий Жуков
Эксперт сервисного центр FIX-Gorenje.ru
Специализация: техника бренда Gorenje
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Gorenje

Замена уплотнителей на других кофемашинах Gorenje

Замена уплотнителей кофемашины Gorenje TCM 330B
Замена уплотнителей кофемашины Gorenje CMA9200UX

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Gorenje” по следующему телефону +7 (343) 288-38-13 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Екатеринбурга располагаются сервисные центры Gorenje?
Обратиться в сервисный центр Gorenje возможно в следующих районах Екатеринбурга: Чкаловский, Верх-Исетский, Октябрьский, Железнодорожный, Орджоникидзевский, Кировский, Ленинский, Академический
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Gorenje, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Gorenje в Екатеринбурге:
г. Екатеринбург, ул. Чебышёва, 4
Горячая линия +7 (343) 288-38-13
Время работы Ежедневно с 9:00 до 21:00
Консультант
Сервисный центр Gorenje
Ремонт техники Gorenje
5,0 275 оценки
Обзор
Отзывы 200
Адрес
г. Екатеринбург, ул. Чебышёва, 4
Время работы
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще