Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@gorenje-fixim.ru
Екатеринбург, ул. Чебышёва, 4
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Ремонт устройств Gorenje
Специализированный cервисный центр г. Екатеринбург
Адрес сервисного центра FIX-GORENJE
+7 (343) 288-38-13 Ежедневно с 9:00 до 21:00
+7 (800) 101-01-54 Звонок бесплатный по РФ

Замена жерновов на кофемашине Gorenje в Екатеринбурге

Привезем и увезем кофемашину Gorenje собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Gorenje до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Gorenje в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Gorenje
Gorenje

Стоимость услуги замена жерновов для устройства кофемашина Gorenje от 1200 руб.

Цена актуальна на текущую дату 18.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Gorenje

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Gorenje

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Gorenje

11
сотрудников в штате
8
лет на рынке
3329
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Gorenje и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Gorenje обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 18.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена жерновов Gorenje Ремонт материнской платы
90 мин
3 года
470 р
Ремонт ТЭНа у замена жерновов Gorenje Ремонт ТЭНа
60 мин
3 года
1920 р
Ремонт дренажа у замена жерновов Gorenje Ремонт дренажа
100 мин
1 год
835 р
Чистка кофейных масел у замена жерновов Gorenje Чистка кофейных масел
30 мин
3 года
415 р
Чистка дренажа у замена жерновов Gorenje Чистка дренажа
80 мин
2 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у замена жерновов Gorenje Замена сальника заварочного блока
40 мин
1 год
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена жерновов Gorenje Ремонт автоматических кофемашин
90 мин
2 года
870 р
Ремонт жерновов у замена жерновов Gorenje Ремонт жерновов
40 мин
3 года
420 р
Замена клапана безопасности у замена жерновов Gorenje Замена клапана безопасности
90 мин
3 года
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена жерновов Gorenje Замена скобок и колец, уплотнителей
100 мин
2 года
250 р
Профилактическое обслуживание у замена жерновов Gorenje Профилактическое обслуживание
60 мин
2 года
3270 р
Калибровка молотильного механизма у замена жерновов Gorenje Калибровка молотильного механизма
70 мин
1 год
1070 р
Замена ручки дозатора у замена жерновов Gorenje Замена ручки дозатора
40 мин
2 года
850 р
Замена соленоида у замена жерновов Gorenje Замена соленоида
60 мин
3 года
1620 р
Ремонт водяного насоса у замена жерновов Gorenje Ремонт водяного насоса
30 мин
2 года
4370 р
Очистка кофемашины у замена жерновов Gorenje Очистка кофемашины
70 мин
3 года
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у замена жерновов Gorenje Замена / чистка счетчика воды
40 мин
3 года
1110 р
Замена прокладок, хомутов у замена жерновов Gorenje Замена прокладок, хомутов
70 мин
3 года
240 р
Регулировка давления у замена жерновов Gorenje Регулировка давления
100 мин
1 год
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена жерновов Gorenje Ремонт суперавтоматических кофемашин
80 мин
2 года
3770 р
Ремонт капучинатора у замена жерновов Gorenje Ремонт капучинатора
70 мин
1 год
970 р
Ремонт мультиклапана у замена жерновов Gorenje Ремонт мультиклапана
50 мин
3 года
620 р
Ремонт микровыключателя у замена жерновов Gorenje Ремонт микровыключателя
60 мин
3 года
740 р
Декофенация у замена жерновов Gorenje Декофенация
80 мин
2 года
770 р
Комплексная профилактика у замена жерновов Gorenje Комплексная профилактика
80 мин
1 год
870 р
Ремонт заварочного блока у замена жерновов Gorenje Ремонт заварочного блока
70 мин
2 года
1470 р
Замена соединений у замена жерновов Gorenje Замена соединений
90 мин
2 года
1070 р
Ремонт термоблока у замена жерновов Gorenje Ремонт термоблока
50 мин
3 года
970 р
Чистка кофемолки у замена жерновов Gorenje Чистка кофемолки
40 мин
2 года
2970 р
Замена предохранителей у замена жерновов Gorenje Замена предохранителей
50 мин
3 года
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена жерновов Gorenje Ремонт электромагнитного клапана
60 мин
2 года
1125 р
Замена щёток электродвигателя у замена жерновов Gorenje Замена щёток электродвигателя
30 мин
2 года
1470 р
Дезинфекция у замена жерновов Gorenje Дезинфекция
30 мин
2 года
2470 р
Комплексный ремонт у замена жерновов Gorenje Комплексный ремонт
80 мин
1 год
2970 р
Ремонт механической части у замена жерновов Gorenje Ремонт механической части
70 мин
1 год
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена жерновов Gorenje Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
90 мин
1 год
320 р
Замена редуктора в сборе у замена жерновов Gorenje Замена редуктора в сборе
40 мин
2 года
2370 р
Замена блока / модуля управления у замена жерновов Gorenje Замена блока / модуля управления
30 мин
3 года
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена жерновов Gorenje Замена опорной пластины ЗУ
90 мин
2 года
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена жерновов Gorenje Ремонт/замена заварочного блока
80 мин
1 год
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у замена жерновов Gorenje Ремонт привода заварочного блока
40 мин
3 года
3970 р
Ремонт насоса / помпы у замена жерновов Gorenje Ремонт насоса / помпы
30 мин
1 год
970 р
Замена насоса / помпы у замена жерновов Gorenje Замена насоса / помпы
100 мин
1 год
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у замена жерновов Gorenje Ремонт/замена флоуметра
60 мин
3 года
1970 р
Ремонт / замена дисплея у замена жерновов Gorenje Ремонт / замена дисплея
70 мин
1 год
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена жерновов Gorenje Ремонт/замена двигателя кофемолки
90 мин
1 год
820 р
Ремонт панели управления у замена жерновов Gorenje Ремонт панели управления
60 мин
1 год
4970 р
Замена датчика воды / уровня у замена жерновов Gorenje Замена датчика воды / уровня
70 мин
1 год
870 р
Ремонт датчиков у замена жерновов Gorenje Ремонт датчиков
50 мин
2 года
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена жерновов Gorenje Замена уплотнительных колец / сальников
90 мин
2 года
1270 р
Мелкий ремонт у замена жерновов Gorenje Мелкий ремонт
70 мин
3 года
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена жерновов Gorenje Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
70 мин
2 года
1970 р
Калибровка кофемолки у замена жерновов Gorenje Калибровка кофемолки
60 мин
2 года
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у замена жерновов Gorenje Чистка кофевода / дозатора
70 мин
2 года
2770 р
Замена или ремонт насоса у замена жерновов Gorenje Замена или ремонт насоса
60 мин
1 год
1570 р
Замена насадок у замена жерновов Gorenje Замена насадок
40 мин
1 год
570 р
Замена или ремонт термоблока у замена жерновов Gorenje Замена или ремонт термоблока
50 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт модуля управления у замена жерновов Gorenje Замена или ремонт модуля управления
80 мин
2 года
870 р
Замена патрубков у замена жерновов Gorenje Замена патрубков
70 мин
3 года
570 р
Чистка гидросистемы у замена жерновов Gorenje Чистка гидросистемы
50 мин
2 года
870 р
Замена уплотнителей у замена жерновов Gorenje Замена уплотнителей
40 мин
2 года
570 р
Удаление засора у замена жерновов Gorenje Удаление засора
80 мин
2 года
570 р
Замена резервуара с водой у замена жерновов Gorenje Замена резервуара с водой
40 мин
2 года
870 р
Очистка молочной системы у замена жерновов Gorenje Очистка молочной системы
80 мин
2 года
2470 р
Ремонт или замена проводки у замена жерновов Gorenje Ремонт или замена проводки
70 мин
1 год
670 р
Полная чистка у замена жерновов Gorenje Полная чистка
90 мин
1 год
770 р
Диагностика неисправности у замена жерновов Gorenje Диагностика неисправности
30 мин
2 года
1570 р
Прошивка / обновление ПО у замена жерновов Gorenje Прошивка / обновление ПО
70 мин
3 года
1470 р
Прочистка дренажа у замена жерновов Gorenje Прочистка дренажа
90 мин
2 года
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена жерновов Gorenje Декальцинация (удаление накипи)
30 мин
2 года
970 р
Чистка заварочного блока у замена жерновов Gorenje Чистка заварочного блока
100 мин
3 года
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у замена жерновов Gorenje Полный ремонт заварочного блока
40 мин
1 год
1470 р
Настройка кофемашины у замена жерновов Gorenje Настройка кофемашины
50 мин
3 года
1470 р
Замена блока питания у замена жерновов Gorenje Замена блока питания
70 мин
1 год
1970 р
Ремонт счётчика воды у замена жерновов Gorenje Ремонт счётчика воды
100 мин
1 год
270 р
Ремонт гидросистемы у замена жерновов Gorenje Ремонт гидросистемы
70 мин
2 года
930 р
Замена трубок у замена жерновов Gorenje Замена трубок
90 мин
3 года
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена жерновов Gorenje Ремонт термоблока/пароблока
30 мин
1 год
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена жерновов Gorenje Ремонт жерновов кофемолки
30 мин
2 года
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена жерновов Gorenje Ремонт двигателя кофемолки
30 мин
1 год
755 р
Ремонт крана пара у замена жерновов Gorenje Ремонт крана пара
60 мин
3 года
370 р
Ремонт помпы у замена жерновов Gorenje Ремонт помпы
90 мин
1 год
695 р
Замена мультиклапана у замена жерновов Gorenje Замена мультиклапана
90 мин
3 года
970 р
Ремонт заварного механизма у замена жерновов Gorenje Ремонт заварного механизма
40 мин
1 год
270 р
Ремонт электропроводки у замена жерновов Gorenje Ремонт электропроводки
30 мин
2 года
2570 р
Замена термостата у замена жерновов Gorenje Замена термостата
70 мин
3 года
670 р
Замена нагревательного элемента у замена жерновов Gorenje Замена нагревательного элемента
30 мин
1 год
2720 р
Замена блока управления у замена жерновов Gorenje Замена блока управления
70 мин
1 год
1470 р
Ремонт переключателей режимов у замена жерновов Gorenje Ремонт переключателей режимов
80 мин
1 год
970 р
Замена термоблока у замена жерновов Gorenje Замена термоблока
50 мин
3 года
670 р
Ремонт кофемолки у замена жерновов Gorenje Ремонт кофемолки
100 мин
2 года
1115 р
Замена двигателя у замена жерновов Gorenje Замена двигателя
30 мин
2 года
2770 р
Замена энкодера у замена жерновов Gorenje Замена энкодера
50 мин
3 года
870 р
Замена платы управления у замена жерновов Gorenje Замена платы управления
30 мин
2 года
1570 р
Комплексная чистка у замена жерновов Gorenje Комплексная чистка
30 мин
1 год
320 р
Замена датчиков у замена жерновов Gorenje Замена датчиков
40 мин
2 года
620 р
Декальцинация у замена жерновов Gorenje Декальцинация
80 мин
3 года
445 р
Замена термодатчика у замена жерновов Gorenje Замена термодатчика
60 мин
1 год
2470 р
Замена контактов поддона у замена жерновов Gorenje Замена контактов поддона
100 мин
2 года
870 р
Замена счётчика воды у замена жерновов Gorenje Замена счётчика воды
40 мин
2 года
1170 р
Замена кофемолки у замена жерновов Gorenje Замена кофемолки
100 мин
2 года
2220 р
Замена прокладок у замена жерновов Gorenje Замена прокладок
100 мин
3 года
850 р
Замена микровыключателя у замена жерновов Gorenje Замена микровыключателя
50 мин
3 года
1170 р
Замена крана пара у замена жерновов Gorenje Замена крана пара
60 мин
3 года
970 р
Замена дренажного клапана у замена жерновов Gorenje Замена дренажного клапана
50 мин
3 года
870 р
Замена электромагнитного клапана у замена жерновов Gorenje Замена электромагнитного клапана
60 мин
1 год
1970 р
Замена жерновов кофемолки у замена жерновов Gorenje Замена жерновов кофемолки
100 мин
3 года
550 р
Замена мембраны у замена жерновов Gorenje Замена мембраны
60 мин
3 года
1070 р
Замена фильтров у замена жерновов Gorenje Замена фильтров
70 мин
3 года
1290 р
Замена датчика уровня воды у замена жерновов Gorenje Замена датчика уровня воды
60 мин
1 год
495 р
Замена бойлера у замена жерновов Gorenje Замена бойлера
80 мин
3 года
715 р
Замена пароблока у замена жерновов Gorenje Замена пароблока
60 мин
3 года
575 р
Восстановление компонентов у замена жерновов Gorenje Восстановление компонентов
30 мин
3 года
570 р
Замена трансформатора у замена жерновов Gorenje Замена трансформатора
70 мин
3 года
970 р
Чистка системы подачи воды у замена жерновов Gorenje Чистка системы подачи воды
60 мин
3 года
770 р
Замена уплотнительных колец у замена жерновов Gorenje Замена уплотнительных колец
40 мин
2 года
1170 р
Замена датчика воды у замена жерновов Gorenje Замена датчика воды
80 мин
3 года
970 р
Замена клапана пара у замена жерновов Gorenje Замена клапана пара
60 мин
3 года
750 р
Замена капучинатора у замена жерновов Gorenje Замена капучинатора
60 мин
1 год
1135 р
Замена бака воды у замена жерновов Gorenje Замена бака воды
50 мин
3 года
520 р
Ремонт бойлера у замена жерновов Gorenje Ремонт бойлера
70 мин
3 года
1070 р
Замена клапанов у замена жерновов Gorenje Замена клапанов
70 мин
3 года
1270 р
Замена клапана дренажа у замена жерновов Gorenje Замена клапана дренажа
70 мин
2 года
1470 р
Чистка диспенсеров у замена жерновов Gorenje Чистка диспенсеров
100 мин
3 года
1170 р
Замена гидросистемы у замена жерновов Gorenje Замена гидросистемы
90 мин
2 года
1370 р
Ремонт термодатчика у замена жерновов Gorenje Ремонт термодатчика
80 мин
3 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у замена жерновов Gorenje Ремонт ЦЗУ
50 мин
3 года
995 р
Замена шлангов у замена жерновов Gorenje Замена шлангов
80 мин
1 год
960 р
Замена насоса у замена жерновов Gorenje Замена насоса
30 мин
1 год
3820 р
Замена фильтра у замена жерновов Gorenje Замена фильтра
100 мин
3 года
755 р
Замена корпусных элементов у замена жерновов Gorenje Замена корпусных элементов
100 мин
3 года
870 р
Замена ТЭНа у замена жерновов Gorenje Замена ТЭНа
60 мин
2 года
1445 р
Замена дисплея у замена жерновов Gorenje Замена дисплея
30 мин
2 года
2170 р
Ремонт системной платы у замена жерновов Gorenje Ремонт системной платы
50 мин
2 года
895 р
Замена сетевого шнура у замена жерновов Gorenje Замена сетевого шнура
50 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт платы у замена жерновов Gorenje Замена или ремонт платы
70 мин
2 года
1170 р
Ремонт дренажного клапана у замена жерновов Gorenje Ремонт дренажного клапана
100 мин
3 года
620 р
Легкий ремонт электронной платы у замена жерновов Gorenje Легкий ремонт электронной платы
30 мин
2 года
3270 р
Ремонт платы управления у замена жерновов Gorenje Ремонт платы управления
70 мин
1 год
3620 р
Ремонт силовой платы у замена жерновов Gorenje Ремонт силовой платы
100 мин
2 года
1470 р
Чистка от кофейных масел у замена жерновов Gorenje Чистка от кофейных масел
90 мин
1 год
1470 р
Замена жерновов у замена жерновов Gorenje Замена жерновов
100 мин
2 года
1170 р
Ремонт насоса у замена жерновов Gorenje Ремонт насоса
90 мин
2 года
860 р
Замена клапана у замена жерновов Gorenje Замена клапана
100 мин
2 года
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена жерновов Gorenje Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
50 мин
2 года
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Gorenje

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
ekb.gorenje-fixim.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Gorenje
Читать далее
Иванов Степан
Савелий Жуков
Эксперт сервисного центр FIX-Gorenje.ru
Специализация: техника бренда Gorenje
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Gorenje

Замена жерновов на других кофемашинах Gorenje

Замена жерновов кофемашины Gorenje TCM 330B
Замена жерновов кофемашины Gorenje CMA9200UX

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Gorenje” по следующему телефону +7 (343) 288-38-13 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Екатеринбурга располагаются сервисные центры Gorenje?
Обратиться в сервисный центр Gorenje возможно в следующих районах Екатеринбурга: Чкаловский, Верх-Исетский, Октябрьский, Железнодорожный, Орджоникидзевский, Кировский, Ленинский, Академический
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Gorenje, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Gorenje в Екатеринбурге:
г. Екатеринбург, ул. Чебышёва, 4
Горячая линия +7 (343) 288-38-13
Время работы Ежедневно с 9:00 до 21:00
Консультант
Сервисный центр Gorenje
Ремонт техники Gorenje
5,0 230 оценки
Обзор
Отзывы 220
Адрес
г. Екатеринбург, ул. Чебышёва, 4
Время работы
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще